酒店維修人員

做好工程各系統(tǒng)機房鑰匙保管工作。定期對冷熱水箱進行清洗耳恭聽消毒，并做好各類高空照明的清潔工作。如遇到電梯、中央空調、鍋爐、電話交換機消防報警系統(tǒng)、變配電、水泵、閉路監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障應及時聯系維保單位維修進行維修，并及時匯報區(qū)域工程師。負責各系統(tǒng)機房的清潔衛(wèi)生工作，保證各機房符合標準，負責工程材料、配件的采購，做到“勤進少儲”的原則，防止物料用品積壓浪費，并做好材料消耗統(tǒng)計報表。熟悉并了解停水、停電、電梯困人等事件的處理預案，發(fā)生情況立即按方案執(zhí)行。每天對酒店公共區(qū)域進行巡視檢查，發(fā)現問題及時解決，保證設施設備的完好。平均每人每天計劃性的維修保養(yǎng)客房1間，并填好客房維修保養(yǎng)檢查表。聽從值班經理的安排，并向值班經理匯報工作。

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保養(yǎng)工作一般分為三級，則一級、二級和三級保養(yǎng)。 一級保養(yǎng)“簡稱”一保”，是指設備除日常保養(yǎng)外，所進行的設備內部的清洗，疏通油路，調整配合間隙，緊固有關部位及對有關部位進行必要的檢查。一保工作具有一定的技術要求，酒店綜合維修公司，其保養(yǎng)工作應經培訓或在工程師的指導下，由操作工完成。 二級保養(yǎng)簡稱”二?！?，二保的作業(yè)內容除了一保的全部作業(yè)處，北京酒店綜合維修，還要對設備進行局部解體檢查，清洗換油，修理或更換磨損零部件，酒店綜合維修價格，排除異常情況和故障，恢復局部工作精度，檢查并修理電氣系統(tǒng)等等。二保的工作量比一保大得多，主要由專職維修工人或委托單位進行，操作人員協助，二保具有修理的性質，酒店綜合維修哪家好，也可以稱為小修。三級保養(yǎng)簡稱“大保”，主要作業(yè)內容是除了一保、二保的全部作業(yè)外，還要對各部件、個參數進行檢測效驗。主要由工程師進行，一般酒店通托單位進行，操作人員協助。

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確認報修地址與開 門程序 維修現場有客人，先與現場區(qū) 域服務員取得確認，并由服務 員進行開門程序，客人開門后 必須主動禮貌詢問客人:"先 生/小姐，打擾了!" 維修現場無客人，如是進房間 維修必須由樓層服務員開門并 陪同直至維修完畢。 公共區(qū)域維修，無需樓層服務 員陪同，維修工具等物品擺放 不得影響客人通行。 .現場維修 在取得客人允許后，進入房間 (客房必須帶上鞋套)對報修 設備設施進行檢查，估算維修 所需時間。 10 分鐘內能修復的，馬上進行 維修，盡可能的縮短維修時 間。 10-20分鐘才能修復的，應與 客人取得溝通并表示真誠的歉 意，得到客人許可后馬上進行 維修，盡可能縮短維修時間。 如:"先生/小姐，因維修工作 比較復雜，會耽誤你大概20分 鐘時間，您看可以嗎?"

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