網(wǎng)上陵園熱了起來，有的網(wǎng)站日訪問人數(shù)超百萬

社會評價

清明時節(jié)，跟往年不同的是，網(wǎng)上陵園熱了起來，有的網(wǎng)站日訪問人數(shù)超過百萬。這一除舊布新的祭祀形式，令人感受到科技的發(fā)展、物質(zhì)文明的進(jìn)步對精神文明建設(shè)的巨大推動作用。

這幾天，我先后登上了幾座網(wǎng)上陵園，果然大開眼界。比如“英特公墓”網(wǎng)，有“英杰園”、“英公園”、“英科園”、“英武園”、“英企園”、“英宗園”、“英民園”、“英蕾園”等陵園可供選擇；白求恩、梅蘭芳、老舍夫人等名人，都有人為他們建墓，拜祭者不少；可以獻(xiàn)花，可以點歌。再如地球村網(wǎng)上公墓，刊載了不少介紹如何安慰逝者的文章，還有文化大觀、政策法規(guī)、行業(yè)信息等特色內(nèi)容。

中國喪葬的禮儀有哪些

中國喪葬的禮儀有哪些

1、陪葬衣物

負(fù)責(zé)安排喪葬的人，應(yīng)在死者家屬協(xié)助下，將死者陪葬的衣服準(zhǔn)備好，供死者穿用，陪葬的服裝無嚴(yán)格的規(guī)定，可以穿死者生前喜歡的服裝，天津公墓銷售中心，也可以穿死者生前在正式場合穿用的服裝。年輕女子時多穿白色服裝，小孩子則著學(xué)生裝。結(jié)婚戒指一般都給死者帶著下葬，而其他首飾都取下。現(xiàn)在大家都習(xí)慣在殯儀館舉行儀式、開追悼會。死者的家屬也常常在這里接見前來的朋友。

2、收送花圈

參加和追悼會的人可以送花圈表示哀悼，花圈一般送到殯儀館。死者家屬可請一人專門負(fù)責(zé)花圈有關(guān)事宜，并記錄送花圈的人名和單位，天津公墓價格，以便日后表示謝意。如果訃告已寫明有“懇辭花圈”時，就不要送花圈了，另外贈送鮮花給失去親人的要好朋友，也很有意義。喪事過后若能經(jīng)常性地贈送一些鮮花，天津公墓哪里風(fēng)水好，會使失去親人的人因你持久的同情而感到安慰。

貫穿服務(wù)理念的前提，就是服務(wù)背后的這種對客戶的愛。有愛心就能切實地為客戶考慮，為客戶考慮就能切實提升我們的服務(wù)品質(zhì)。

每年服務(wù)難度就是在清明節(jié)，這時候服務(wù)品質(zhì)容易下降。那我們就每年調(diào)集200多人以上為客戶做好服務(wù)，還廣泛聯(lián)系門、部門來疏導(dǎo)交通保證安全。

我一直認(rèn)為，沒有一支過硬的高素質(zhì)的充滿愛心的隊伍，談服務(wù)是一句空話。很多人也在提出口號，但發(fā)自內(nèi)心喊出來的理念沒有。我們是在實踐中、討論中、服務(wù)中深切體會到這一點。來自實踐，又回到實踐中去指導(dǎo)實踐。我們的理念融化在每個人的血液中，彌散中企業(yè)的空氣中。

作為企業(yè)，實際上就兩把刷子，一個是服務(wù)，一個是營銷。服務(wù)是什么？可以認(rèn)為是傻把式，客戶可以對石材對風(fēng)水外行，但對你是真心服務(wù)還是假意服務(wù)，這個他一下子就知道，所以說服務(wù)偷不得懶耍不得滑，而營銷是需要智慧的，所以我經(jīng)常說，千萬別兩個搞反了，搞營銷的時候你傻把式，搞服務(wù)的時候你?；^。

服務(wù)需要真心和愛心，有了這兩點，服務(wù)就能不斷提升。我們創(chuàng)造“永安模式”的企業(yè)奇跡，就源于富有真心和愛心的服務(wù)。

殯葬行業(yè)的服務(wù)文化還有更大的研究空間，天津公墓，以后我們還會做更多的探索。理念、實踐、研究，這是我們永安服務(wù)文化的立足之本，也是“永安模式”的現(xiàn)代版本。文化是一個成熟企業(yè)的支撐，用文化支撐起來的企業(yè)才會有機(jī)而健全地不斷躍進(jìn)。

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