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保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,辦公室保潔,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行: 1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,小區(qū)保潔,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,溫州保潔,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。 4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則
新家“開荒”
“搬入新家之前的保潔,保潔服務(wù),叫開荒?!辈痪们?,一位剛剛工作不久的朋友指著一家保潔公司的服務(wù)內(nèi)容疑惑地問。不錯,即將搬入的新居,需要提前進(jìn)行清潔。
所謂家居保潔是指通過保潔人員使用清潔工具和清潔劑,對居室內(nèi)地面、墻面、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性地處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、物品保養(yǎng)的目的。
貼心提示
家庭保潔標(biāo)準(zhǔn)
玻璃:目視無水痕、無手印、潔凈光亮;玻璃框縫無塵土、潔凈;窗臺下手摸光滑無塵土。
衛(wèi)生間:無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、無異味。
廚房:無雜物、無污漬、瓷磚表面潔凈,手摸光滑,有光澤。
臥室及大廳:墻壁手摸光滑、無塵土,開關(guān)盒、排風(fēng)口、等無塵土、無污漬,燈具潔凈。
地面:無塵土、無污漬、地板光滑有光澤,石材光亮。
地角線:無塵土、潔凈、無膠漬。
企業(yè): 溫州鴻福家政服務(wù)有限公司
手機(jī): 18949552994
電話: 1894-9552994
地址: 永嘉縣甌北街道浦二村