市場據(jù)初步調(diào)查顯示，目前家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家，從業(yè)人員1500多萬人，年營業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看，大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個門類，200多個服務(wù)項目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細(xì)分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式，家政培訓(xùn)公司，積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達(dá)到50家以上，實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展?；陙恚潭雀叩募医?、理財、保健等新興服務(wù)進入家政服務(wù)范疇，月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的性越來越強，家政培訓(xùn)中心，對從業(yè)人員的水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細(xì)心看護和教育，繁雜的家務(wù)得到料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

家政培訓(xùn)存在的問題

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，蕪湖家政培訓(xùn)，那么到底如何去應(yīng)對培訓(xùn)呢？培訓(xùn)各類家政人員的目的是什么？教育培訓(xùn)目的是行動，哪里有家政培訓(xùn)，如果我們培訓(xùn)的月嫂動都不動，那我們?nèi)绾谓o客戶傳達(dá)服務(wù)價值，形成互動才是真正能夠提升到雇主生活品質(zhì)的落腳點和落地點。

職業(yè)素養(yǎng)比職業(yè)技能更重要。

如果將阿姨比做產(chǎn)品的話，家政企業(yè)提供的產(chǎn)品和需求方（雇主）要求的產(chǎn)品出現(xiàn)了不匹配的現(xiàn)象，家政企業(yè)要思考如何應(yīng)對供需矛盾，即如何培訓(xùn)產(chǎn)品？

通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)革新使得第三方家政服務(wù)與以往大有不同，如今的家政服務(wù)不再是一個低端服務(wù)行業(yè)，更是關(guān)注你居家健康、樂意為你提供健康建議，注重服務(wù)體驗的大生態(tài)。在不斷推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容過程中，不能僅僅指望一個信用平臺就解決所有亂象。家政企業(yè)要有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光，通過技能培訓(xùn)提高從業(yè)人員服務(wù)能力、從業(yè)水平。家政服務(wù)的服務(wù)類型：保潔服務(wù)：保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。

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