自助服務機的管理

系統(tǒng)管理，自助終端價格，該模塊主要功能為系統(tǒng)管理員的管理，自助終端廠家，權限管理，自助終端，設備系統(tǒng)管理升級。具體功能劃分為：管理員登陸、管理員注銷、操作員管理、更改密碼、權限管理、退出系統(tǒng)、功能模塊開關、終端對時、狀態(tài)切換、硬件檢測和終端遠程軟件升級。

權限管理，可管理終端是否開啟或暫停所有辦理的業(yè)務，或開啟或暫停某臺終端的某項或某幾項業(yè)務，

設備管理，該模塊功能是進行終端注冊，以確保終端通訊正確，信息傳遞安全。功能劃分為：設備維護、設備類型維護。

自助服務機的使用

銀行在使用自助終端（如觸摸屏業(yè)務查詢終端）時，往往要安裝一臺接客服中心的服務電話。目前，這些服務電話是基于電路交換的，自助終端哪家好，但事實上用電路來接通服務熱線電話實施是很困難的。偉功通信提供的Waygoing銀行自助終端VoIP集成技術解決方案，采用的是基于數據網絡的VoIP技術，不僅可以免除另外布電話線的麻煩，而且在系統(tǒng)功能上也得到了較大的提升。

自助服務機的作用

自助服務機在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理；還可以購買移動，密碼充值憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。該設備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行等優(yōu)點，可放置于電信營業(yè)廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。

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