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咨詢步驟
咨詢項目共分四個主要階段進行:
1.派到企業(yè)了解基本情況,天津ISO9001認證代辦機構(gòu),提供基礎(chǔ)培訓(xùn),經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點,指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改;
3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件,指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核,指出問題,提出改進建議;
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核,指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。
ISO9000與BPM關(guān)系。ISO9000的文件結(jié)構(gòu)包括:質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄等,其中,程序文件對業(yè)務(wù)流程操作有嚴格的規(guī)定。流程管理在業(yè)務(wù)流程描述階段可以把ISO9000的程序文件作為重要的參考信息,與通過現(xiàn)場訪談,調(diào)查問卷等方式,了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程運作。對于已經(jīng)進行ISO9000質(zhì)量管理體系認證的企業(yè),不但有整套業(yè)務(wù)流程圖,而且?guī)缀趺恳晃粏T工都會繪制業(yè)務(wù)流程圖,對業(yè)務(wù)流程進行描述的能力比較強,極大方便企業(yè)流程管理。
· 進行認證的好處:
一般說來,好處分內(nèi)外部:內(nèi)部可強化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下:
一、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,天津ISO9001認證辦理公司,擴大市場份額
就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)。
二、獲得了國際貿(mào)易——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,天津ISO9001認證,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用。因為作為方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復(fù)認證的開支。
四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。
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