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隨著我國消費(fèi)市場(chǎng)的成熟發(fā)展,由于購買活動(dòng)中消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的不斷增加,即便是傳統(tǒng)的商品營銷,也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無法分割,服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的主要手段。4月17日,美的空調(diào)高調(diào)宣布,各級(jí)市場(chǎng)銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機(jī)包修”的服務(wù)政策。5月中旬,針對(duì)大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者,美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費(fèi)包修十二年服務(wù)。6月5日起,美的洗衣機(jī)的服務(wù)政策調(diào)整為“整機(jī)免費(fèi)包修三年”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。
該人士還補(bǔ)充說,空調(diào)的耗電量是由壓縮機(jī)參數(shù)決定的,目前,空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣點(diǎn)宣傳產(chǎn)品省電,TCL空調(diào)維修拆裝加氟,只有室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)都為全直流變頻才能達(dá)到省電效果,即便是啟用EC O模式,全直流變頻空調(diào)在開機(jī)時(shí)也會(huì)高速運(yùn)行,直至室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定值時(shí),昆明路空調(diào),室外機(jī)才會(huì)自動(dòng)停機(jī),tcl空調(diào)維修熱線電話,這段過程是耗電的。該人士還補(bǔ)充說,空調(diào)的耗電量是由壓縮機(jī)參數(shù)決定的,目前,空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣點(diǎn)宣傳產(chǎn)品省電,只有室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)都為全直流變頻才能達(dá)到省電效果,即便是啟用EC O模式,全直流變頻空調(diào)在開機(jī)時(shí)也會(huì)高速運(yùn)行,直至室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定值時(shí),室外機(jī)才會(huì)自動(dòng)停機(jī),這段過程是耗電的。
盡管下半年空調(diào)整體市場(chǎng)規(guī)模增長壓力凸顯,但業(yè)界對(duì)前景并不悲觀。郭梅德指出,企業(yè)要緊抓消費(fèi)升級(jí)和改善型需求帶來的商機(jī),tcl空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水維修,提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,提升經(jīng)營質(zhì)量和利潤水平,提升用戶黏性和品牌滿意度。陳紹林也強(qiáng)調(diào),未來市場(chǎng)不再是一種價(jià)格的導(dǎo)向,而是價(jià)值傳遞。只要企業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持效率優(yōu)先,堅(jiān)持做好結(jié)構(gòu)調(diào)整,空調(diào)銷售額將會(huì)再次得到提升。
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