一直以來，很多人覺得，敬老院電話，老人晚年去養(yǎng)老院養(yǎng)老，是兒女不孝，拋棄了老人。這樣的想法是不合時(shí)宜的。社會在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，看待養(yǎng)老問題的眼光和思維也要與時(shí)俱進(jìn)了。

誠然，敬老院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我國的養(yǎng)老事業(yè)起步較晚，養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)還有很長的路要走，但毋庸置疑的是，敬老院價(jià)格，養(yǎng)老院養(yǎng)老，終究會受到越來越多老人的認(rèn)可和青睞，成為老人晚年生活zui好的歸宿。

現(xiàn)在越來越多老年人會選擇在養(yǎng)老院度過余生，但近幾年來養(yǎng)老院護(hù)工打罵老人等新聞越來越多。護(hù)工在照料老人時(shí)常常會被老人弄得心煩意亂，卻又沒有辦法，導(dǎo)致內(nèi)心的怨氣無法舒緩，弋江區(qū)敬老院，產(chǎn)生了心理問題。護(hù)工打罵老年人會給老年人帶來很大的心理傷害，我們必須做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理工作。

領(lǐng)導(dǎo)層和管理人員之間、管理人員和服務(wù)人員之間必須始終保持著良好的互動態(tài)勢。美國有句管理口號：盡可能地把自己的想法說出來。談心、安撫、及時(shí)解決基層服務(wù)人員的實(shí)際問題是考驗(yàn)養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)層是否做好本職工作的一個(gè)重要杠桿。不要把它當(dāng)成口號，而是要具體落實(shí)、定時(shí)定期去做的工作。

因?yàn)閺氖吗B(yǎng)老護(hù)理工作的職工多數(shù)為中年女性，上有老、下有小，家庭瑣事也不少，為她們解決心結(jié)在工作中顯得尤其重要。我院每晚都會有一名總值班主任在崗，她們都是同齡人，利用晚上的時(shí)間到各個(gè)護(hù)理組看會電視了，聊會家常兒。時(shí)間久了，員工們也會三兩一群湊在辦公室與主任談?wù)効捶ā?/p>

有時(shí)不見得當(dāng)時(shí)給予什么承諾或解決什么實(shí)質(zhì)問題，但你只要認(rèn)真傾聽，與員工建立了暢通的發(fā)泄渠道，她們的心里就會得到極大的安慰，重新煥發(fā)服務(wù)熱情。這樣第二天總值班一匯報(bào)，管理者就能時(shí)時(shí)掌握員工的心理動態(tài)。

與她們互動越多，她們出錯(cuò)越少，反之互動越少，出錯(cuò)越多。在養(yǎng)老院更不能忽視這點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的關(guān)懷與慰問，對基層服務(wù)人員解除煩燥、焦1慮、疲勞思維的短暫錯(cuò)位、心態(tài)的短暫扭曲十分有效。

讓基層服務(wù)人員及時(shí)宣泄不良情緒，并為她們提供一條正式而完善的情緒宣泄渠道是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者的責(zé)任，除了可以平復(fù)服務(wù)人員的積壓情緒外，也是老人享受高質(zhì)量服務(wù)的重要保證，是一個(gè)雙贏的管理辦法。

老人的晚年生活需要受到照顧，畢竟老人不僅行動能力差，而且身體素質(zhì)也大不如前，所以養(yǎng)老院需要提供無微不至的服務(wù)，這樣才能保證老人的日常生活，而且豐富的服務(wù)也確保了老人的身體健康。

養(yǎng)老院生活需要去注意的地方有不少，首先日常生活要保證飲食的健康，而且也要關(guān)注到哪些老人有忌口，這樣才能讓老人生活的更好，其次在日常護(hù)理方面要對老人的習(xí)性進(jìn)行了解，這有利于后續(xù)護(hù)理工作的進(jìn)行。

養(yǎng)老院康娛服務(wù)也是需要開展的，畢竟老人的心理健康也是需要注重的，其次定期的體檢也可以更好的了解老人的身體狀況，這樣一來則可以知道老人是否有病癥產(chǎn)生或者有病情惡化的情況。

作為養(yǎng)老院內(nèi)的服務(wù)人員也要注重自己的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，讓老人生活的更加舒適是他們應(yīng)該做好的工作，日常的照料護(hù)理是不能少的。

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