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質(zhì)量管理體系的實(shí)施在建立質(zhì)量體系的程序上,質(zhì)量管理體系和體系之間的差別在于:質(zhì)量管理體系要素由企業(yè)自行選擇;而體系要素選擇則由供需雙方協(xié)商、確定并在合同中予以規(guī)定。建立和完善一個(gè)新的質(zhì)量體系一般要經(jīng)過如下幾個(gè)階段:
(1)組織準(zhǔn)備階段 這是貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前的準(zhǔn)備工作階段。它包括:企業(yè)層統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、做出決策,編制工作計(jì)劃,宣傳教育、培訓(xùn)人員,天津質(zhì)量體系認(rèn)證,組織骨干隊(duì)伍。
(2)分析階段 這是質(zhì)量體系設(shè)計(jì)的初始階段。它包括:收料、確定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo),分析環(huán)境,分析質(zhì)量體系結(jié)構(gòu),天津質(zhì)量體系認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)質(zhì)量環(huán),對質(zhì)量體系要素進(jìn)行評價(jià)和選擇,分析質(zhì)量體系要素,確定質(zhì)量活動(dòng)的接口,進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任分配,提出質(zhì)量體系方案,對質(zhì)量體系分析結(jié)果進(jìn)行評審等。
(3)文件化階段 質(zhì)量體系文件是構(gòu)成質(zhì)量體系軟件系統(tǒng)的全部質(zhì)量文件和記錄的總稱,是表述質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量體系運(yùn)行的準(zhǔn)則和提供運(yùn)行見證的文件系列,天津質(zhì)量體系認(rèn)證辦理,也是貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系文件化的必要手段。它具有闡述、聲明、規(guī)定、指導(dǎo)及記錄、證實(shí)作用。質(zhì)量體系文件由質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。
(4)建立階段 質(zhì)量體系建立階段處在完成質(zhì)量體系文件編制之后和質(zhì)量體系投入運(yùn)行之前。其內(nèi)容包括編制質(zhì)量體系實(shí)施計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃,建立質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu),配備資源和人員,編制設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)等規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書;制備各種標(biāo)記和記錄表卡、單據(jù),發(fā)布質(zhì)量體系文件。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),具有通用性和指導(dǎo)性。實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。
概括起來,主要有以下幾方面的作用和意義:
實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益,提高產(chǎn)品可信程度
按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費(fèi)者利益的一種的保護(hù),也增加了消費(fèi)者選購合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。
提高企業(yè)管理能力
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)采用過程方法,通過識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),以及對這些活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。
此外,天津質(zhì)量體系認(rèn)證代理公司,質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架,增加顧客(消費(fèi)者)和其他相關(guān)方滿意的程度。因此,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力和增強(qiáng)市場競爭能力提供了有效的方法。
節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用
在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會(huì)給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題,否則,花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榉缴暾埩说谌降腎SO9000認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,眾多第二方就不必要再對方進(jìn)行審核,這樣,不管是對方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支。
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