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據(jù)了解,今年各樣式的空調(diào)價(jià)格都進(jìn)行了調(diào)整?!跋駫焓娇照{(diào)每臺(tái)價(jià)格上調(diào)在300-600元之間,柜式空調(diào)每臺(tái)價(jià)格上調(diào)在800-1000元之間?!痹撲N售員說,“相比往年,今年空調(diào)價(jià)格上調(diào)的幅度很大。”
據(jù)解,今年的空調(diào)價(jià)格上調(diào)比較大,明光路空調(diào),主要是原料、人工、運(yùn)輸成本增加?!翱照{(diào)中比較重要的銅管部件,今年就漲了不少。”該業(yè)內(nèi)人士說,另外,TCL空調(diào)維修快速,油價(jià)的上漲,也讓經(jīng)銷商承受了不小的壓力。
在很多投訴家用電器維修的案例中,像林先生這種情況其實(shí)有很多消費(fèi)者被坑了,品牌售后服務(wù)也因這些維修的屢受,據(jù)中國聯(lián)保網(wǎng)了解,關(guān)于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮。疑惑的是為什么消費(fèi)者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話,為何上門的確是“李鬼”?
致電了中國家用電器研究院服務(wù)維修協(xié)會(huì)副秘書長王巖,據(jù)他分析,“其實(shí)呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示,家電企業(yè)有將呼叫中心業(yè)務(wù)外包的情況,很有可能呼叫中心的工作是不受企業(yè)控制的。
品牌售后是相對(duì)較為靠譜的,然而有很多維修電話雖然打著售后的旗號(hào),卻與售后沒有絲毫關(guān)系,即使是400開頭,也可能是貨,靠譜的方式是登錄品牌的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。警惕“假售后” 另外需要注意的是,TCL空調(diào)維修哪家好,通過114平臺(tái)查詢到的維修電話也不一定更是的。據(jù)114工作人員透露,TCL空調(diào)維修安裝加氟,把114維修電話某品牌,只需要出具一個(gè)品牌公司的授權(quán)書,一年交四萬塊錢就可以了,所以通過這種方式查找的電話仍需要進(jìn)一步驗(yàn)證確認(rèn)。
企業(yè): 西安市大明宮遺址區(qū)驛路家電制冷維修部
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電話: 029-86332933
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