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為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強顧客滿意,化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質(zhì)量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題,進行了四次修訂,發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結(jié)國際上質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)上制訂的,天津9001認證機構(gòu),組織按質(zhì)量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,必將提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,增強顧客滿意,提高市場競爭力。
標準特點
1. 以七項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎(chǔ),天津9001認證,廣泛應用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。
2. 具有廣泛的通用性,適用于各類組織。
3. 適度簡化,經(jīng)過四次修訂,使標準在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化,對指令性文件要求大量減少,標準的靈活性與操作指導性更好。
4. 采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。
5. 提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益?! ?/span>
實施意義
1. ISO9000族標準的應用,為組織增強顧客滿意和改進組織業(yè)績提供了要求和指南。
2. 防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘,在質(zhì)量方面與國際接軌,成為進入國際市場的“通行證”。
3. 建立質(zhì)量管理體系,可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績,提升組織應對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇的能力。
建立長效機制。導入ISO9000體系是一項長期的系統(tǒng)工程,對我們的各項管理提出了更高的要求。為保證體系的實施效果,我們必須立足長遠,圍繞體系的運作要求,對企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置、人員管理、效益分配和企業(yè)運作程序進行長期規(guī)劃,建立起長久、有效的推行機制和管理機制,以加強對體系實施過程的有效控制。
同時,導入ISO9000體系應該與企業(yè)的內(nèi)部管理相輔相成,天津9001認證代辦,互相促進。一方面作為企業(yè)整體管理的一個有機組成部分,導入ISO9000體系要和企業(yè)整體管理的目標相一致,服從和服務于企業(yè)管理大局。另一方面,企業(yè)管理要為導入ISO9000體系提供必要的條件和保障。要把各項工作具體到崗位,明確到人員,做到有標準可依,有據(jù)可查,功過分明,獎懲到位,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強勁的推動力。
有效于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。
有利于增進國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘
在國際經(jīng)濟技術(shù)合作中,ISO9001標準被作為相互認可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001的質(zhì)量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認,并納入合格評定的程序之中。世界貿(mào)易組織/技術(shù)壁壘協(xié)定(WTO/TBT)是WTO達成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術(shù)法規(guī)、標準和合格評定程序。
貫徹ISO9001標準為國際經(jīng)濟技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準則;取得質(zhì)量管理體系認證,已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易,增強競爭力的有力。因此,貫徹ISO9001標準對消除技術(shù)壁壘,排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。
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