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談到三大品類服務升級戰(zhàn)略舉措,美的相關負責人表示,推出這些服務就是要讓消費者在使用美的節(jié)能家電的過程中,西安北關美的空調維修,可以便捷、快速地得到滿意服務,減少不必要的資源浪費。作為國內空調市場,美的要通過自身的實力,構筑 “節(jié)能家電”競爭優(yōu)勢,為行業(yè)樹立新的游戲規(guī)則,推動整個家電市場競爭的良性規(guī)范。談到三大品類服務升級戰(zhàn)略舉措,美的相關負責人表示,推出這些服務就是要讓消費者在使用美的節(jié)能家電的過程中,可以便捷、快速地得到滿意服務,減少不必要的資源浪費。作為國內空調市場的,美的要通過自身的實力,西安未央路空調維修電話服務中心,構筑 “節(jié)能家電”競爭優(yōu)勢,為行業(yè)樹立新的游戲規(guī)則,推動整個家電市場競爭的良性規(guī)范。
小病大修趁機“宰人”
業(yè)內人士透露,“小病大修趁機‘砍一刀’”是無良不正規(guī)維修公司采用的一種賺錢方式。就拿氟泄漏來說,一碰到空調不制冷,人們的反應往往是沒氟了,其實造成空調不制冷的原因很多,壓縮機、風扇、銅管幾個環(huán)節(jié)出問題都會使制冷變差。而一般而言,使用兩年左右的空調馬達壞掉的現(xiàn)象比較少,李先生碰到的維修工就是利用消費者知識缺乏,從而夸大問題。
“一晚一度電”可能誤導消費者
記者在查看上述空調廠商的廣告時注意到,西安美的空調維修電話,其廣告宣傳重點就是“一晚一度電”,并沒有提示消費者其數據是在實驗室條件下測試獲得的。
端午節(jié)期間,記者走訪北京多家家電賣場時發(fā)現(xiàn),美的空調維修,上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數據作為宣傳以吸引消費者。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
企業(yè): 西安市大明宮遺址區(qū)驛路家電制冷維修部
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