對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)客戶(hù)的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。

按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。

呼叫分配

將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話(huà)號(hào)碼上。

呼叫阻截

按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)來(lái)限制某地區(qū)用戶(hù)對(duì)400號(hào)碼進(jìn)行的呼叫。

密碼接入

客戶(hù)在申請(qǐng)400業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶(hù)撥叫400號(hào)碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長(zhǎng)度為4~6位阿拉伯?dāng)?shù)字。

當(dāng)400號(hào)碼接通IVR系統(tǒng)時(shí)，即開(kāi)始錄音，400號(hào)碼辦理，在未接通目的碼前，400號(hào)碼如何申請(qǐng)，客戶(hù)的按鍵聲音、客戶(hù)接通前語(yǔ)言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶(hù)的全方面需求；在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶(hù)的溝通情況。通過(guò)錄音把握前端的客戶(hù)需求，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)變化，400號(hào)碼申請(qǐng)多少錢(qián)，搶占商機(jī)。

當(dāng)用戶(hù)撥打400電話(huà)通話(huà)結(jié)束掛機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一段設(shè)置好的短信發(fā)到用戶(hù)手機(jī)上（固話(huà)忽略）。 短信內(nèi)容可由企業(yè)自行在后臺(tái)編輯設(shè)置。

當(dāng)用戶(hù)撥打400電話(huà)通話(huà)結(jié)束掛機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一段設(shè)置好的短信發(fā)到客戶(hù)的來(lái)電手機(jī)上（固話(huà)忽略）。

只含功能費(fèi)；人工錄音費(fèi)用單計(jì)。400電話(huà)可設(shè)置在不同的節(jié)假日，用戶(hù)呼入電話(huà)時(shí)，聽(tīng)到的歡迎語(yǔ)不同。如在新年呼入時(shí)，聽(tīng)到"祝您新年快樂(lè)"，400號(hào)碼，在國(guó) 慶節(jié)的時(shí)候，聽(tīng)到"祝您國(guó)慶愉快"不同歡迎語(yǔ)。如在非工作時(shí)間客戶(hù)呼入，則可提示“現(xiàn)在是非工作時(shí)間，您可在工作時(shí)間呼入”等。

可以提供400電話(huà)自主管理平臺(tái)，客戶(hù)需要用戶(hù)名密碼登陸定的網(wǎng)站進(jìn)行400電話(huà)的相關(guān)操作。 客戶(hù)400電話(huà)的使用情況都可以查閱，包含跟蹤通話(huà)和短信數(shù)據(jù)。

400號(hào)碼-南京易云智動(dòng)公司-400號(hào)碼如何申請(qǐng)由南京易云智動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司提供。南京易云智動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司實(shí)力雄厚，信譽(yù)可靠，在江蘇 南京 的廣告服務(wù)等行業(yè)積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)。易云智動(dòng)帶著精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念和您攜手步入輝煌，共創(chuàng)美好未來(lái)！同時(shí)本公司還是從事微信營(yíng)銷(xiāo)，微信公眾號(hào)，南京微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的服務(wù)商，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。