買家服務(wù)能力指標(biāo)是什么？

買家服務(wù)能力BSR是指阿里巴巴中國站供應(yīng)商的買家服務(wù)能力綜合指標(biāo)。

該指標(biāo)通過貨描相符、響應(yīng)速度、發(fā)貨速度、買家回頭率這四個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，讓買家清晰識(shí)別商家的綜合服務(wù)能力，為買家挑選供應(yīng)商提供參考建議，提升平臺(tái)買家的采購體驗(yàn)。供應(yīng)商得分越高，買家服務(wù)能力相對(duì)越強(qiáng)，獲得供應(yīng)商權(quán)益和商業(yè)機(jī)會(huì)越多。

阿里店鋪外包的優(yōu)勢

技能更專業(yè)

通常情況下，企業(yè)的店鋪運(yùn)營都是由業(yè)務(wù)員兼顧打理，只有少數(shù)企業(yè)有專人專職打理阿里店鋪。業(yè)務(wù)人員自行維護(hù)平臺(tái)本來無可厚非，但仔細(xì)分析，平臺(tái)運(yùn)營是需要每天持續(xù)不斷地維護(hù)優(yōu)化，阿里店鋪外包，消耗了業(yè)務(wù)人員大量的精力，導(dǎo)致其銷售技能、市場能力遠(yuǎn)不符合老板用人需求。

但如果由一個(gè)新手或者能力弱的人來打理店鋪呢？一個(gè)不懂平臺(tái)、不懂客戶、不懂產(chǎn)品、甚至不懂公司的員工，需要很長時(shí)間才能學(xué)會(huì)打理店鋪，這在很大程度上會(huì)影響企業(yè)開拓市場。

阿里巴巴的店鋪有何運(yùn)營技巧？

測試款：

這類型產(chǎn)品就是測試一下哪些產(chǎn)品有成為爆款的潛力，哪些產(chǎn)品可以選為利潤款。哪些產(chǎn)品實(shí)在賣不動(dòng)就清倉下架掉。

活動(dòng)款：

前面已經(jīng)有提到，店鋪為了配合阿里巴巴的活動(dòng)，需要設(shè)置一些價(jià)格虛高的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品專做活動(dòng)所用。關(guān)于活動(dòng)款的設(shè)立，可以單獨(dú)選款，也可以從利潤款或者爆款里面選定重新做個(gè)一產(chǎn)品鏈接即可。

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