租車平臺應不斷提升服務水平，杜絕掉不合理條款，讓消費者提車開心、開車放心、還車順心

“取車很方便，沒想到還車卻遇到了麻煩?！碧镉钫f，自己與租車平臺約定晚上7點去提車點還車。沒想到他在回烏魯木齊高速上遇到了道路維修，限速很低，蕞快每小時只能開60公里，有的路段還堵車。他緊趕慢趕，蕞后晚上9點半才還上了車。

“一開始，還車點的工作人員說我們遲到了，原來7天的套餐要變更為日租來收費?！碧镉钏懔艘还P賬，原定7天的套餐，每天收費700元，如果按照日租收費，每天收費是900元，這樣一共要多付1400元?！拔覀兙瓦t到了1個半小時，套餐變更就要多付1400元，明顯不合理?！?/p>

還車點的工作人員堅持要變更套餐，弋江區(qū)轎車租賃，田宇不同意。他打電話到該租車平臺的客服中心，說明了情況?？头藛T表示，自己不能做決定，于是找到了公司有關負責人。該負責人認為田宇的遲到屬于特殊原因，決定維持原來的套餐，商務轎車租賃，只加收50元的遲到費用。這樣，田宇才同意交費還車。

租車的方式之前對多數(shù)人而言是陌生的，但是近幾年租車形式因為便捷而被市民所認可，轎車租賃收費標準，而租車出行的人數(shù)也正在逐漸上升，汽車租賃代購模式逐漸成為人們的新時尚。

看到這里，也許很多人都想問，辦理汽車租賃合同究竟有多復雜呢？租車旅游，正在成為都市人生活的一種新時尚。不買車而租車在一定程度中可以降低日常用車的成本。但是人們在租賃前都要辦理哪些手續(xù)呢？反是本地人只需要提供身份正、駕證、押金即可。但是企業(yè)租車則需要提供公司的營業(yè)執(zhí)照副本原件以及公司組織機構(gòu)代碼證書原件。

汽車租賃在上述證件準備齊全的情況下，租車過程只需要10min便可以辦理好。在簽訂合同前，消費者可以先檢查車輛的行車的證登記時間，并仔細檢查車的外觀，包括表面是否有劃痕以及車燈等細節(jié)問題。在汽車租賃的使用過程中，盡可能的不要報力或韋章駕駛。

租車自駕具有便利、靈活、舒適等特點，受到很多游客特別是年輕人的喜愛。據(jù)中國旅游車船協(xié)會等機構(gòu)的統(tǒng)計，2017年全國旅游市場中自駕游占比超65％，全年自駕游出游累計超31億人次，其中以親子、家庭、情侶自駕比例蕞高，自駕游成為假日出游方式的 選優(yōu)。

北京聯(lián)合大學旅游學院曾博偉說，自駕游的條件在不斷成熟，全國公路建設不斷完善，特別是高速公路通車里程快速增長，轎車租賃公司，將旅游景區(qū)與城市連起來；旅游景點的道路、停車場、酒店等相關配套軟硬件設施日趨完備，汽車通達性提高。

移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，讓租車、導航、訂酒店等服務更便利，增加了人們租車自駕的積極性。據(jù)介紹，攜程旅游平臺已經(jīng)開通覆蓋330多個國內(nèi)城市、全球200多個國家的租車自駕服務，有8萬多家門店、500多萬輛車供消費者選擇。

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