什么是運(yùn)維管理系統(tǒng)？

運(yùn)維管理系統(tǒng)就是將ITIL理論方式與用戶的運(yùn)維管理實(shí)踐相結(jié)合，為用戶提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀態(tài)、故障、性能等監(jiān)控，又從業(yè)務(wù)的視角為管理人員提供綜合分析和量化數(shù)據(jù)，幫助客戶有效管理和優(yōu)化IT 環(huán)境的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn) IT基礎(chǔ)架構(gòu)的全方面監(jiān)控，優(yōu)化IT 服務(wù)流程，更好的提升綜合運(yùn)維服務(wù)的管理水平。

如何選擇網(wǎng)管系統(tǒng)?

基于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾磉x擇網(wǎng)管系統(tǒng)

一個(gè)合格的網(wǎng)管系統(tǒng)，應(yīng)具備智能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，快速準(zhǔn)確的將真實(shí)網(wǎng)絡(luò)的物理、邏輯鏈接通過(guò)拓?fù)鋱D的展現(xiàn)給用戶。

通過(guò)管理分類方式以設(shè)備級(jí)別分類的方式為用戶提供關(guān)注焦點(diǎn)，信息IT運(yùn)維系統(tǒng)，并以圖形化方式展現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)性能以及實(shí)時(shí)故障信息，使日常工作實(shí)現(xiàn)透明化管理。

系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)設(shè)備進(jìn)行等級(jí)劃分和關(guān)鍵性設(shè)定，為用戶在管理中實(shí)現(xiàn)更為有效的管理，較短時(shí)間內(nèi)找到核心設(shè)備，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要等級(jí)，提供諸如縮略圖等圖形分類，為不同管理域(管理權(quán)限)的用戶提供設(shè)定方便。

分布式堡壘機(jī)應(yīng)用價(jià)值

客戶為總分企業(yè)單位，總部設(shè)立在深圳，北京和武漢都設(shè)有分公司，當(dāng)前IT資產(chǎn)管理通過(guò)手工管理，信息IT運(yùn)維系統(tǒng)公司，各分公司也是獨(dú)立管理，對(duì)于設(shè)備管理權(quán)限多人擁有設(shè)備的管理員權(quán)限，存在越權(quán)操作，發(fā)生運(yùn)維事故無(wú)法追述等情況，提出了對(duì)信息系統(tǒng)的用戶和各種資源進(jìn)行集中管理、集中權(quán)限分配、集中審計(jì)等需求，具體功能需求如下：

1． 將各區(qū)域設(shè)備進(jìn)行有序統(tǒng)一的管理；

2． 設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，信息IT運(yùn)維系統(tǒng)多少錢，發(fā)生運(yùn)維故障時(shí)能夠第*時(shí)間進(jìn)行處理；

3． 用戶賬戶和設(shè)備密碼進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且針對(duì)特定用戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)的權(quán)限劃分；

4． 能夠在運(yùn)維過(guò)程中，對(duì)違規(guī)信息提出告警、權(quán)限提升、阻斷等操作，及實(shí)現(xiàn)事中的實(shí)時(shí)審計(jì)管理；

5． 事后的審計(jì)錄像能夠做到回放、檢索、定位播放等；

分布式堡壘機(jī)方案

實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)統(tǒng)一管理，監(jiān)控，防范、控制、審計(jì)多方位服務(wù)具體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容如下：

1．將深圳兩個(gè)園區(qū)，北京和武漢辦事處資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并形成各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接拓?fù)洌梢暬M(jìn)行統(tǒng)一的管理；

2．對(duì)于總部，分公司等IT管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理，也進(jìn)行了相應(yīng)的權(quán)限劃分，管理范圍和管理權(quán)限分明，對(duì)于高安全級(jí)別的設(shè)備授權(quán)統(tǒng)一由總部管理員進(jìn)行授權(quán)，做到運(yùn)維過(guò)程中的可管，可監(jiān)，可控；

2、能夠進(jìn)行事前的防范，信息IT運(yùn)維系統(tǒng)公司，針對(duì)該行有大量第三方代維人員的情況，對(duì)其采取定制化的角色類型和訪問(wèn)策略；

3、對(duì)設(shè)備資源的違規(guī)操作實(shí)現(xiàn)權(quán)限的提升、告警，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)操作，直接阻斷操作；（權(quán)限提升是指：某些指令需要更高ji別角色的臨時(shí)授權(quán)才能執(zhí)行。）

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