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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顧客尋求客服服務(wù)已經(jīng)擁有了為數(shù)眾多的途徑，但是單從顧客的角度看，江蘇呼叫中心系統(tǒng)，在他們想要獲得直截了當(dāng)?shù)目头椭鷷r(shí)，撥打電話依然會(huì)是他們的反應(yīng)。

根據(jù)亞某大學(xué)的一項(xiàng)研究稱，“盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)興起，但是人們?nèi)匀桓菀滓擦?xí)慣于通過電話來進(jìn)行投訴獲取解決問題的辦法，這比起通過網(wǎng)絡(luò)投訴或?qū)で蠼鉀Q問題的辦法要高11倍?！?/p>

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軟件可靠性云軟件對(duì)于呼叫中心業(yè)務(wù)來說是完全可靠的，江蘇呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格，呼叫中心需要軟件、管理、生產(chǎn)力、靈活性和兼容性，、云軟件為用戶提供了所有的這些功能。這是從軟件轉(zhuǎn)移到云軟件的原因，因?yàn)樗峁┝?9.99%的可用。根據(jù)福布斯網(wǎng)站的研究，云軟件可靠性定義為67%的基于云的高管、市場經(jīng)理、采購商和供應(yīng)商!

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