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酒店的營運(yùn)模式基本是在酒店各種設(shè)施設(shè)備的條件下,員工為客人提供服務(wù),酒店獲取經(jīng)營收入并支出各種成本費(fèi)用。
所以酒店運(yùn)營中有三大要素:
客人——如何滿足客人的需求是現(xiàn)今關(guān)注的要點;
員工——如何管理好員工,提高工作效率和服務(wù)水平,亦是重要一環(huán);
供應(yīng)商——酒店的運(yùn)行需要各類的供應(yīng)商支持,包括提供實物的供應(yīng)商(如各類物資)以及服務(wù)提供商(例如各類工程項目,服務(wù)外包)。
服務(wù)外包的管理有其特殊性,因為服務(wù)外包通常都是外包服務(wù)人員在酒店提供**服務(wù)或勞動服務(wù),但這些人員并非酒店員工,如何控制服務(wù)質(zhì)量是需要研究的。
另外服務(wù)外包漸成趨勢。隨著社會分工的發(fā)展,國企人事外包,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,原來由酒店員工完成的某部分工作逐漸外包出去,酒店管理核心工作可能會發(fā)生變化。
勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣是指派遣單位根據(jù)用工單位的要求,與用工單位簽訂派遣協(xié)議,由派遣單位將勞動者派往用工單位,被派遣勞動者在用工單位的指揮和管理下提供勞動,派遣單位從用工單位獲取派遣費(fèi),人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu),并向被派遣勞動者支付勞動報酬的一種特殊勞動關(guān)系。勞務(wù)派遣涉及三方法律關(guān)系:派遣公司(用人單位)、被派遣員工(勞動者)、被派遣單位(用工單位)。
人事外包的好處
規(guī)避風(fēng)險,減少糾紛
參加人事外包前:公司通常會受到諸如此類問題的困擾,與員工的勞動糾紛,收到勞動仲裁部 門的函;因勞動年審、社會保障局檢查受到政府相關(guān)部門的警告、批評、罰款、甚至法律等。參加人事外包后:邁德與各政府相關(guān)管理機(jī)關(guān)有著長期友好合作關(guān)系,各地服務(wù)處能及時掌控和解決當(dāng)?shù)氐娜耸聠栴}。
外包的主要服務(wù)項目及內(nèi)容
常見的勞務(wù)派遣服務(wù)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)勞動合同或勞務(wù)合同的審查和簽訂;2、勞動合同履行過程中的日常管理;
3、負(fù)責(zé)員工工資的計算與發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)辦理社會保險參統(tǒng)和住房存儲業(yè)務(wù);
5、協(xié)助客戶處理、事故;
6、負(fù)責(zé)解除與終止勞動或勞務(wù)合同。
常見的人事代理服務(wù)內(nèi)容
1、代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開辦戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;
2、受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
3、代辦人才引進(jìn)、居住的證、就業(yè)證手續(xù);
4、代理人的及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù);
5、提供各類商業(yè)保險、福利及培訓(xùn)方案,規(guī)章制度設(shè)計、薪酬設(shè)計等;
6、提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等;7、調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述;
8、人力資源規(guī)劃。
南寧聯(lián)吉厚信人力資源服務(wù)有限公司,永福人事外包,是一家為國內(nèi)外公司,外商駐中國代表機(jī)構(gòu),經(jīng)濟(jì)組織等提供多元化人力資源整體解決方案的人事服務(wù)公司。擁有**化人力資源管理服務(wù),豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務(wù)資質(zhì)。厚信人力為中國境內(nèi)各類企業(yè)提供渠道人員人力資源基礎(chǔ)服務(wù)項目,服務(wù)于來自各個不同的地區(qū)和行業(yè)的客戶,人力資源服務(wù)體系貫穿人才招聘,勞務(wù)派遣,員工福利外包服務(wù),人事外包壞處,人力資源咨詢等多重領(lǐng)域,特別是員工的社會保險代理(社保代扣代繳)。員工福利外包服務(wù)管理方面,我們擁有5年的基礎(chǔ)平臺操作經(jīng)驗和處理緊急突發(fā)事件的能力
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