醫(yī)院呼叫系統(tǒng)原理及組成

呼叫系統(tǒng)通常是指利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，它的特點(diǎn)是具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息的功能。呼叫系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用，使得醫(yī)護(hù)人員工作量及勞動成本大大降低。那么，什么是醫(yī)院呼叫系統(tǒng)原理呢？對醫(yī)院呼叫系統(tǒng)原理及其相關(guān)基礎(chǔ)知識作了簡單的歸納總結(jié)。

醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)，是指以找人為目的并增加日常護(hù)理的聲光提示裝置。目的在于緩解醫(yī)患矛盾，日常護(hù)理數(shù)字化管理，降低醫(yī)護(hù)人員工作量及勞動成本。主要適用于醫(yī)院診室，護(hù)理等場所。如下所示為醫(yī)院呼叫系統(tǒng)圖。醫(yī)院通訊系統(tǒng)和護(hù)士呼叫系統(tǒng)由多個(gè)供患者和護(hù)士用的通訊終端構(gòu)成。一般該系統(tǒng)由主機(jī)，主話機(jī)，電源，顯示屏，床頭分機(jī)，氧氣流量計(jì)，輸液報(bào)警器及聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)及連接線路組成。各種機(jī)型的主機(jī)與各種分機(jī)，顯示屏，聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)間均使用兩芯線連接。 本呼叫對講系統(tǒng)在機(jī)構(gòu)上可分為三個(gè)區(qū)，即醫(yī)護(hù)人員值班室、走廊和病房。主機(jī)、電話機(jī)和顯示及指示屏都安裝在醫(yī)護(hù)人員值班室，走廊上安裝有LED數(shù)碼管，分機(jī)安裝在病房。

  數(shù)字醫(yī)護(hù)對講與總線制醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)區(qū)別

數(shù)字醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)顯示每位住院老人的信息(姓名、性別、年齡、入院時(shí)間、護(hù)理級別、信息、注意事項(xiàng)等)實(shí)時(shí)顯示；每位老人的信息修改操作方便、實(shí)時(shí)；醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)病床分機(jī)可根據(jù)需要進(jìn)行不同組合方式打印呼叫記錄信息；軟件界面直觀、數(shù)據(jù)記錄清楚，利于服務(wù)的管理和監(jiān)督；統(tǒng)計(jì)信息齊全，按軟件數(shù)據(jù)庫格式生成報(bào)表；病床呼叫對講系統(tǒng)可以在PC平臺的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)海量存儲，隨時(shí)翻查以往記錄呼叫信息。北京天良呼叫對講系統(tǒng)經(jīng)過不斷更新升級，已經(jīng)可以將老人床頭卡信息及門口信息分別發(fā)送到室內(nèi)分機(jī)及房門口分機(jī)上，在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器接收養(yǎng)老系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器更新的信息，由工作人員選擇是手動還是自動將信息發(fā)送到房間門口分機(jī)、室內(nèi)分機(jī)。院內(nèi)房間視頻監(jiān)控、院區(qū)門禁管理，設(shè)備在線檢測與升級。

常用的醫(yī)院呼叫系統(tǒng)方案

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)護(hù)水平的發(fā)展，全球老齡化時(shí)代來臨，醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)，醫(yī)院面臨提高管理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)護(hù)水平的巨大挑戰(zhàn)。特別是對于突發(fā)性的疾病或者需要多多關(guān)注的患者，就需要提供更好的服務(wù)，同時(shí)也需要有一種設(shè)備可以更好的相應(yīng)患者需要的服務(wù)和醫(yī)護(hù)人員之間的溝通，提供一個(gè)良好的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

醫(yī)院呼叫系統(tǒng)就可以很簡單的解決這一方面的問題，它也稱之為醫(yī)院對講系統(tǒng)（病房呼叫器系統(tǒng)），全數(shù)字醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)，主要是用于醫(yī)院護(hù)士站護(hù)士與病床患者之間的呼叫、對講的設(shè)備裝置，更好的獲取和相應(yīng)患者的需求，患者與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通以及醫(yī)護(hù)人員之間的交流，提供更好的醫(yī)護(hù)服務(wù)。除了電子產(chǎn)品世界醫(yī)院以外還適用于療養(yǎng)院、敬老院、養(yǎng)老院等需要護(hù)理對講的場所。她可以降低醫(yī)護(hù)人員的勞動強(qiáng)度，提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平，天良醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)，增強(qiáng)了醫(yī)院市場競爭力，節(jié)約了其管理成本，使整個(gè)醫(yī)院機(jī)構(gòu)管理變得更加順暢。

一般常用的醫(yī)院呼叫系統(tǒng)有三種：有總線制醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)半數(shù)字醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)醫(yī)護(hù)信息對講系統(tǒng)。本文主要是列舉了幾種常用的醫(yī)院呼叫系統(tǒng)方案，通過這些幾種醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)電路圖的匯總整理，給從事醫(yī)護(hù)電子行業(yè)醫(yī)院呼叫系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)的電子工程師參考和幫助。

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