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2020年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道又開(kāi)始重新變得火熱起來(lái)了。今年的6月,湖南本土的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)興盛優(yōu)選完成了2億美元的B輪融資,沒(méi)過(guò)幾天,同程生活緊隨其后,在6月10號(hào)宣布完成了2億美元的c輪融資,月底,蓮菜網(wǎng)也宣布獲得1.55億的B 輪融資。可以說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一領(lǐng)域迎來(lái)了春天。那為何社區(qū)團(tuán)購(gòu)又能夠火起來(lái)?
1.疫情,團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)折點(diǎn)2020年突發(fā)的疫情,是誰(shuí)都沒(méi)有料想到的,在一定程度上,讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)得以起死回生,可以說(shuō),這是一個(gè)行業(yè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。疫情改變了用戶的認(rèn)知與習(xí)慣,就此讓存活著的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)獲得了大量訂單。今年4月,十薈團(tuán)GMV突破6.5億元,日訂單峰值達(dá)160萬(wàn)單;興盛優(yōu)選在整個(gè)疫情期間,訂單量相比去年同期增長(zhǎng)了3倍,昆山社區(qū)團(tuán)購(gòu),新增用戶增長(zhǎng)4倍,GMV增長(zhǎng)5倍;步步高旗下小步優(yōu)鮮,單日訂單達(dá)到了30萬(wàn)單。在疫情好轉(zhuǎn)后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)也保持著強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2.模式成本低像是很多的傳統(tǒng)電商,其實(shí)采用的都是固定的囤貨模式,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同,它的業(yè)務(wù)模式直接采用的是集中采購(gòu)和預(yù)售模式,所以是直接跳過(guò)了囤貨所會(huì)出現(xiàn)的物流成本,及倉(cāng)儲(chǔ)成本,直接就降低了所需要投入的成本費(fèi)用。
3.以生鮮產(chǎn)品為核心社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在一般都是可以做到當(dāng)日達(dá),或者是次日達(dá),所以用戶更傾向于在平臺(tái)都買(mǎi)剛需、高頻的快消品,特別是以生鮮果蔬為主的產(chǎn)品,還可以通過(guò)預(yù)售的模式,來(lái)降低生鮮產(chǎn)因銷售不明而帶來(lái)的損耗問(wèn)題。
微觀商城社區(qū)團(tuán)購(gòu)功能齊全,久經(jīng)考驗(yàn),價(jià)格只有有贊10分之一,微觀商城開(kāi)啟社區(qū)團(tuán)購(gòu)設(shè)置步驟:發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
團(tuán)購(gòu)頁(yè)面分享轉(zhuǎn)發(fā)的懸浮圖標(biāo)。發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)招募計(jì)劃。粉絲同意協(xié)議并且輸入自己的位置信息,其中包含獲取他的GPS坐標(biāo)位置,方便給他推薦周圍的購(gòu)買(mǎi)人群。
他成為團(tuán)長(zhǎng)后,可以進(jìn)入他的團(tuán)購(gòu)主頁(yè),他的主頁(yè)不僅包含了他的收入情況,也包含了所有的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。分享他的團(tuán)購(gòu)主頁(yè),給別人,別人購(gòu)買(mǎi)后,他可以得到傭金。
管理員也可以分享沒(méi)有包含團(tuán)長(zhǎng)信息的團(tuán)購(gòu)首頁(yè)給客戶,這時(shí)客戶打開(kāi)頁(yè)面,會(huì)要求選擇距離近的團(tuán)長(zhǎng)然后在購(gòu)物。管理員在后臺(tái)的團(tuán)購(gòu)訂單頁(yè)面,查看每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的訂單情況,核對(duì)有沒(méi)有成團(tuán),然后發(fā)貨。團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng),商家用打款工具給客戶打款。
還不知道什么是拼團(tuán)?那你總聽(tīng)過(guò)拼多多吧,這就是典型的拼團(tuán)賣(mài)貨形式。作為近年來(lái)興起的一種新型的消費(fèi)形式,團(tuán)購(gòu)吸引了越來(lái)越多人的參與,但是并不是每一個(gè)入局團(tuán)購(gòu)的商家都取得了成功,為什么?
因?yàn)椴皇撬械男袠I(yè)都適合做團(tuán)購(gòu)。哪些行業(yè)更適合做團(tuán)購(gòu)?水果零食、餐飲外賣(mài)、美容美發(fā),這類型商品和服務(wù)不像房子車子那樣,它們的用戶集中,且消費(fèi)頻次高、價(jià)格又低,因此更適合做團(tuán)購(gòu)。那具體應(yīng)該怎么做?
,無(wú)論是實(shí)物類商品還是服務(wù)類商品,保證商品的質(zhì)量都是大前提。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),拼團(tuán)價(jià)格往往會(huì)低于市場(chǎng)價(jià)格,有的商家為了吸引客流量,甚至?xí)⑵磮F(tuán)價(jià)格降到原價(jià)的一半,社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),這個(gè)時(shí)候,商家必須做到降價(jià)不降質(zhì)(質(zhì)量),這樣才能持續(xù),因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者買(mǎi)過(guò)一次覺(jué)得這個(gè)不好用之后,肯定也不會(huì)再買(mǎi)第二次了,微信社區(qū)團(tuán)購(gòu),這將非常不利于用戶的留存。
第二,確定合適的團(tuán)長(zhǎng)人選,并給予定期的培訓(xùn)輔導(dǎo)。怎么判斷團(tuán)長(zhǎng)是否是合適的人選?大家可以參照網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的模式,現(xiàn)在網(wǎng)紅直播賣(mài)貨的新聞已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮了,關(guān)鍵意見(jiàn)KOL發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,商家在做團(tuán)購(gòu)的時(shí)候也可以參照這一點(diǎn),選擇具備一定影響力的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),如孕媽群群主、社區(qū)居委會(huì)大媽等,都是不錯(cuò)的人選。為了保持持續(xù)良性的互動(dòng),商家還應(yīng)該定期將團(tuán)長(zhǎng)集中起來(lái)進(jìn)行一些培訓(xùn)。
第三,完善支付結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及售后服務(wù)工作。這個(gè)就需要借助小程序了,不像手工統(tǒng)計(jì),小程序后臺(tái)有強(qiáng)大的訂單管理功能,不僅能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并生成訂單表格,還能夠及時(shí)處理用戶的退貨申請(qǐng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)價(jià)格,便捷,能夠減少商家的工作量。第四,定期策劃新的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),持續(xù)不斷的輸出內(nèi)容。
很多商家都在想,我做一次活動(dòng)就可以等著顧客自己上門(mén)了,但真的是這樣嗎?并不見(jiàn)得,現(xiàn)在消費(fèi)者選擇這么多,如果商家不努力輸出內(nèi)容吸引用戶參與和消費(fèi),消費(fèi)者很難保持忠誠(chéng)度。
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