勞務(wù)派遣和人事代理業(yè)務(wù)的區(qū)別細(xì)分為：

人力資源外包服務(wù)中的人事代理：

1，勞動(dòng)者與代理（派遣）機(jī)構(gòu)的關(guān)系是代理關(guān)系，

2，陽(yáng)朔人才派遣，勞動(dòng)者與實(shí)際用人單位關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系，人才派遣單位，

3，調(diào)整勞動(dòng)者和代理機(jī)構(gòu)的法律規(guī)范是、勞動(dòng)合同法，

4，雇主責(zé)任方面，代理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)雇主責(zé)任，

5，合同內(nèi)容方面，在法律框架內(nèi)通常自由協(xié)商處理，

6，人才派遣協(xié)議，義務(wù)承擔(dān)方面，代理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)勞動(dòng)法義務(wù)。

人力資源一般是指有能力并愿意為社會(huì)工作的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口。對(duì)人力資源概念的界定，各國(guó)不盡一致，主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)人口中涉及的兩個(gè)時(shí)限不盡一致。一個(gè)是起點(diǎn)工作年齡，如16歲或18歲；二是退休年齡，如55歲或60 歲甚至是65歲或70歲等。當(dāng)然，勞務(wù)派遣和人才派遣，從更廣義的角度上說(shuō)，只要有工作能力或?qū)?huì)有工作能力的人都可以視為人力資源。這樣，可以充分表明人力資源具有潛在的效應(yīng)和可開(kāi)發(fā)性。

這個(gè)解釋包括幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱(chēng)為勞動(dòng)能力。

（2）這一能力要能夠?qū)ω?cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會(huì)財(cái)富的源泉。

（3）這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或作坊。

從宏觀、微觀兩個(gè)層面上界定人力資源。

人力資本改善：5大指標(biāo)

改善人力指標(biāo)，HR必備衡量公式

1）人力資本投資回報(bào)率

公式：人力資本投資回報(bào)率＝營(yíng)業(yè)收入－［營(yíng)業(yè)費(fèi)用＋（薪酬成本＋福利成本）］/（薪酬成本＋福利成本）

指標(biāo)描述：展示人力資本投資與生產(chǎn)力與利潤(rùn)率之間的關(guān)系。該指標(biāo)是以企業(yè)稅前利潤(rùn)減去員工的薪酬成本和福利成本后再除以員工的薪酬成本和福利成本計(jì)算而來(lái)。

2）員工平均營(yíng)業(yè)收入

公式：?jiǎn)T工平均營(yíng)業(yè)收入＝營(yíng)業(yè)收入/全職員工數(shù)量

指標(biāo)描述：關(guān)注每位員工創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)收入，是衡量生產(chǎn)力的基本方法。

3）員工平均利潤(rùn)

公式：?jiǎn)T工平均利潤(rùn)＝（營(yíng)業(yè)收入－營(yíng)運(yùn)費(fèi)用）/全職員工數(shù)量

指標(biāo)描述：將企業(yè)的稅前利潤(rùn)與每一位全職員工結(jié)合起來(lái)。該指標(biāo)同時(shí)反映了生產(chǎn)力與費(fèi)用控制的情況。

4）人力成本占營(yíng)業(yè)收入比例

公式：人力成本占營(yíng)業(yè)收入比例＝（薪酬成本＋福利成本）/營(yíng)業(yè)收入

指標(biāo)描述：關(guān)注薪酬成本與福利成本占營(yíng)業(yè)收入的比例。該指標(biāo)提供企業(yè)的薪酬與福利的深入信息。如企業(yè)結(jié)合一段時(shí)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)就能獲悉其對(duì)人員的投資中獲得的匯報(bào)是增加還是減少。

5）自動(dòng)離職率

公式：自動(dòng)離職率＝自動(dòng)離職總?cè)藬?shù)/總?cè)藬?shù)

指標(biāo)描述：關(guān)注員工自動(dòng)離職的比例。高人員流動(dòng)率可能會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定性、利潤(rùn)等。

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