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那么影響學(xué)生下決策的是什么?信任!!!信賴感就是你的財(cái)富??! ! 你一定要明白這樣一個(gè)事實(shí):培訓(xùn)學(xué)校越來越多,每個(gè)學(xué) 校都說自己是好的,學(xué)生無法辨別真?zhèn)?,他們作出決定的依據(jù),就是因?yàn)椤拔蚁嘈拍恪保?,競爭越是激烈的城市,“信任感?就越珍貴。
這就要求我們,必須100% 的站在學(xué)生的角度努力思考,該如何搭建一個(gè)連接學(xué)生和學(xué)校之間信任的橋梁。
下幾期的時(shí)間,我將會分別介紹構(gòu)建信任的四個(gè)步驟。
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1、培養(yǎng)以市場為導(dǎo)向的思維,把注意力放在滿足學(xué)生需求上,并將優(yōu)越的價(jià)值傳遞給學(xué)生。
2、聚焦目標(biāo)學(xué)生群,不要試圖向所有的學(xué)生提供所有服務(wù),應(yīng)聚焦于你所擅長的,而你的競爭對手還沒發(fā)現(xiàn)的這一塊,向適合自己的特定學(xué)生群體提供服務(wù),并爭取在這個(gè)領(lǐng)域,成為市場上的首名。
3、調(diào)查學(xué)生需求,通過各種途徑與學(xué)生溝通,了解他們具體的需求,并努力尋找可以幫助他們解決問題的方案。
4、鎖定競爭者,知己知彼是在任何競爭中取勝的前提。
5、自我調(diào)整以滿足學(xué)生需求,調(diào)整你學(xué)校的教材、教法 、服務(wù),即使無法改變教材和教法,春季招生策劃方案,也要改變一種學(xué)生樂于接受的授課方式。
6、深入研究你的教材和教法,將你能帶給學(xué)生的具體的利益,用準(zhǔn)確、輕松、簡單、生動的語言描繪出來,并將這些利益訴求貫穿于你的一切廣告和招生的每個(gè)活動中。
7、在學(xué)生報(bào)名前,爭取一切的機(jī)會,讓學(xué)生預(yù)先體驗(yàn)?zāi)闼軒Ыo他們的結(jié)果。讓他們體驗(yàn)?zāi)闼軒Ыo他們的結(jié)果,比你說一千個(gè)一萬個(gè)好都管用。
8、必須測試,因?yàn)槟悴恢滥愕慕虒W(xué)是否就是學(xué)生所真正需要的,所以你必須測試,這樣你可以盡量的減少你的風(fēng)險(xiǎn)。
9、給你的品牌塑造一個(gè)故事
大家都在說新東方的精神,那么到底什么是新東方的精神呢?其實(shí)新東方的精神就是俞敏洪的精神,新東方的課堂上
講得是俞敏洪如何從一個(gè)破屋子里起家,克服了怎么樣的艱難,然后開始傳播: “從絕望中尋找希望,人生終將**”。不要小看這個(gè)故事,它拉近了學(xué)生與學(xué)校之間的距離,盡量限度的激發(fā)了人性中:象他這樣的人都能做到的,我也能做到!新東方之所以成功,那就是它的品牌中被注入了情感與認(rèn)同!
10、不要去賣價(jià)格,而要塑造你的價(jià)值。記住,學(xué)生購買的不是你的教學(xué)產(chǎn)品,他們購買的是利益及結(jié)果,所以,你必須把你的價(jià)值塑造出來,這才是你無法被撼動的核心競爭力。
下期預(yù)告:經(jīng)典成功案例!
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我的另一個(gè)學(xué)校,是做中學(xué)各學(xué)科思維導(dǎo)圖訓(xùn)練的,6 人簽約教學(xué),收費(fèi)不算低,一小時(shí) 80 元/人。
這種教學(xué)模式的亮點(diǎn),就是采取教練式的輔導(dǎo)方式,教師只是個(gè)引導(dǎo)者、組織者,通過讓學(xué)生采取團(tuán)隊(duì)合作的方式,自己嘗試著去尋找答案,后教師總結(jié)及歸納。
這種模式對學(xué)生和家長來說是個(gè)新的模式,要迅速而且低成本地展開,所以就必須將這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值給塑造起來, 因?yàn)槟汩_什么培訓(xùn),其實(shí)并不重要,關(guān)鍵是如何讓學(xué)生和家長認(rèn)同并接受。
在這個(gè)過程中,我采用了 2 個(gè)技巧,取得了非常好的效果。
首先,我們只接受通過老生源轉(zhuǎn)介紹過來的學(xué)生,對于那些直接找到我們學(xué)校的學(xué)生,我們會給他建議,可以去其他的機(jī)構(gòu),當(dāng)然如果學(xué)生還是堅(jiān)持要到我們學(xué)校,必須完全理解并嚴(yán)格遵守我們的教學(xué)理念。
第二個(gè)技巧是,號召我們的老生源,為我們介紹其他的同學(xué)來我們學(xué)校,并要求他們,只要將同學(xué)帶到學(xué)校,他們的任務(wù)就完成了,不要求他們直接幫我們招生。這些孩子來我們的學(xué)校,我們不給他上課,也不給他們介紹課程的內(nèi)容 , 只是讓他們看其他學(xué)生的思維導(dǎo)圖作品,讓他們自己感受, 思維導(dǎo)圖能帶給他們什么。
這樣做,有什么好處,或者說該如何為我們的招生模式下個(gè)定義,我將我們的招生模式命名為:神秘招生。我們不做任何的廣告,連傳單也不發(fā),我們在利用人性的好奇心理 ,不斷地誘發(fā)學(xué)生的好奇心理,一樣?xùn)|西,你越不給,人家越想要;你硬推銷,大家反而躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
更重要的是,這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)新項(xiàng)目,我們也不想盲目地?cái)U(kuò)張,我們必須保證生源的質(zhì)量,學(xué)生少,我們才更容易把握,也更容易發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題。
親愛的朋友,上面的二個(gè)案例,你能得到什么啟發(fā)嗎?
招生模式并不是只有一種,也不是只能靠發(fā)傳單和做廣告。
其實(shí),我要告訴你一種更加更加低成本的招生模式: 魚塘借力!因?yàn)?,你要的生源,其?shí)已經(jīng)在別人的魚塘里。
我們必須學(xué)會資源共享,當(dāng)我們自己的魚塘還沒建立起來的時(shí)候,我們可以借助于別人的魚塘。
不管你用什么方式借力,你都必須把握 3 個(gè)原則:
一:雙方必須擁有相同的資源;
第二:雙方都能得到好處;(在借力之前要分析彼此的優(yōu)勢和劣勢)
第三:你的借力應(yīng)建立在彼此都不需要增加成本的基礎(chǔ)
上。
先說說如何向公立學(xué)校借魚塘,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公立學(xué)校應(yīng)該是優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系,因?yàn)椴淮嬖诟偁帯?/strong>
怎么做?可以找學(xué)校校長,跟他說我們機(jī)構(gòu)開發(fā)了一套學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣測評系統(tǒng),根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)可以找出學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題,并提出解決的方案。
然后將我們的測試,發(fā)給每個(gè)學(xué)生,由學(xué)生根據(jù)問卷實(shí)際填寫,當(dāng)然在問卷中,我們可以這樣說:為了更好的幫助你的學(xué)習(xí),請你務(wù)必填寫你的班級、家庭地址、電話,我們將*了解。
或者,你可以組織**為學(xué)生做感恩教育、家庭教育和勵(lì)志教育的講座。特別是針對現(xiàn)在國內(nèi)連連發(fā)生校園案。校園安全,已經(jīng)被擺到了首位,那么你能否,為學(xué)生搞幾期心理輔導(dǎo)教育,幫助學(xué)生梳理心理問題,幫助學(xué)生學(xué)會自我保護(hù),這應(yīng)該比派幾個(gè)保安更能解決問題。
只要你真心誠意的,為學(xué)校解決問題,那么校長是很樂意和你合作的,你一定要先付出,不要馬上想著,我能通過這些活動招到多少學(xué)生,但是當(dāng)你的價(jià)值一旦被塑造起來以后,學(xué)生自然會選擇你。
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