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便利店加盟——提高聲譽吸引顧客的幾個技巧
,問候。即便店里人很多,很忙碌,但在每一位顧客踏入店門的時候,店員一定要問候一聲“你好”。在問候顧客的同時,你能收獲兩樣東西:首先,問候能讓顧客知道有人等在那里可以提供服務,東莞便利店,也讓他們覺得銷售員對于他們的到來感到高興;其次,問候還能阻止偷竊行為的發(fā)生。當那些企圖行竊的人意識到有人知道他們的存在時,他們往往會停止偷竊計劃。
,永遠不要根據(jù)外表給顧客歸類。
給個理由讓顧客多買不同類商品提升客單價
商品組合可以促成客單價提高,促成顧客不同類商品的多買,也可以通過上述的捆綁銷售和買贈活動來實現(xiàn),比如將護膚品與洗護品捆綁在一起降價銷售、將男士護理品與女士護膚品捆綁銷售,這些都可以有效帶動商品的銷售。
在促成顧客不同類商品的多買過程中,我們要考慮關聯(lián)性商品和非關聯(lián)性商品。利用這種互補性和暗示性的刺激購物拉動顧客購買同類或商品。
很多人在經(jīng)歷一段時間之后都會想自己創(chuàng)業(yè),便利店加盟便是很好的一個項目。
在便利店的經(jīng)營中,深圳便利店,員工是與消費者接觸z多的人,也是推動銷售的核心人物.一個好的便利店老板,也一定會z大程度地關心員工的心態(tài).以下這些員工問題,便利店加盟的你都注意到了嗎?
1、不公平
由于每個員工業(yè)績完成度不一樣,店里員工的薪酬是不一樣的.業(yè)績差的員工不僅會因為業(yè)績不好,惠州便利店,收入低覺得失落,還會因此覺得自己不受重視,而覺得不公平.對有這種不良心態(tài)的員工,老板要幫她們分析業(yè)績不理想的原因,適當調(diào)整期望值,先讓員工在能力范圍內(nèi)完成目標.除此之外,深圳便利店加盟還可以增設進步獎等,讓業(yè)績比較差的員工有其他的努力目標.
2、灰心
如果員工一直不能完成目標業(yè)績,或者經(jīng)常被顧客投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,便利店,也會對自己和工作失去信心.對有這種不良心態(tài)的員工,老板要重點關注,及時疏導.另外,門店應該定期開展"心理培訓",教員工如何面對挫折,如何解決困難.
企業(yè): 東莞市壹萬佳商貿(mào)有限公司
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