4、用戶體驗

就用戶體驗來說，短信驗證碼以短信的形式發(fā)送，只要用戶不主動，就會一直留在手機中，而驗證碼的有效時間通常限制在10-30分鐘之內(nèi)。語音驗證碼則是及時性的，除非在接聽電話的時候記錄下來，不然，一旦掛斷電話就不能再查看了。從這一方面來說，還是短信驗證碼比較占優(yōu)勢，即使用戶一時之間記錯了，也能重新翻看短信記錄查看。

除此之外，還要考慮的就是，一些手機安全軟件的垃圾功能，容易將驗證碼短信當(dāng)成垃圾短信進行攔截，導(dǎo)致客戶收不到短信驗證碼。對于語音驗證碼也同樣存在類似的問題，安全軟件可能會將語音驗證碼當(dāng)成騷擾電話進行攔截，此外，有些客戶在看到未知來源電話時，會拒絕接聽。因此，從這個方面來看，兩者半斤八兩，都不占什么優(yōu)勢。

通過對以上問題的分析，可以看出，語音驗證碼和短信驗證碼各有各的優(yōu)勢，沒有明顯的優(yōu)劣之分，甚至在一定程度上有著互補的效果。雖然大多數(shù)商家為了節(jié)約成本，都只采用了單一的驗證方式。但是，仍然有少部分要求比較高的商家，采用二合一的方式，為了客戶的信息財產(chǎn)安全保駕護航。

企業(yè)平臺向富秋通信服務(wù)器發(fā)送請求，富秋服務(wù)器回調(diào)通知/API接口，通過三大運營商向個人用戶發(fā)送驗證碼短信。

首先要說的是，就像已經(jīng)有很多人指出的那樣，是沒有安全的。我們說xxx是安全的，只是表明所面臨的威脅和風(fēng)險在可接受的范圍內(nèi)。至于什么程度才算“可接受”則很難定義，很多時候甚至要更多地考慮情緒和感情因素。換個角度，也可以說，面對已經(jīng)識別的風(fēng)險，如果防護的投入將超過可能的損失，則可以認為“可接受”了。

回到這里來，不過換一個問題：通過手機短信驗證身份，能提高安全性嗎？答案是明確的，是。身份認證有三個方式：你知道的，你持有的，以及你固有的。一般的口令密碼之類算類（你知道的），持有令牌通行證之類算第二類（你持有的），指紋虹膜等生物特征算第三類（你固有的）。由于獲?。碾y度不同，一般認為類的安全性比第二類差，第二類又比第三類差；但需要明確的是，如果只有其中一種都算是弱認證，必須獨立使用兩種甚至三種才算是強認證。

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