服務(wù)產(chǎn)品的定義與特性。

隨著服務(wù)業(yè)的繁榮，越來越多的服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)到人們面前。這就引發(fā)了人們對這些門類眾多的服務(wù)產(chǎn)品的概括性思考。

服務(wù)產(chǎn)品的定義:服務(wù)并不是什么新玩樣兒，更不是游離于產(chǎn)品之外的東西，商丘超市加盟電話，服務(wù)本來就是產(chǎn)品的題中之意。經(jīng)典營銷學(xué)指出，一個產(chǎn)品至少應(yīng)該包含三個層次。產(chǎn)品：這是顧客購買產(chǎn)品時真正所要的東西。是指這個產(chǎn)品給顧客解決的問題、帶來的利益。

電子商務(wù)極大提高了傳統(tǒng)零售活動的效益和效率。互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售體系相比有其自身的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢包括:電子商務(wù)打破了區(qū)域概念，傳統(tǒng)的零售商是以固定不變的銷售地點(即商店)為特征的店鋪式銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)上的銷售通過以信息庫為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行，所以它的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，小區(qū)超市加盟電話，開辟了巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場，形成了龐大的消費(fèi)團(tuán)體。

食雜店雖然在店鋪面積上、管理規(guī)范上不能與正規(guī)的便利店相抗衡，但是小型超市在一些大城市中的興起對便利店的發(fā)展也產(chǎn)生了一定的沖擊。小型超市的面積都在200平米以上，經(jīng)營的商品種類與數(shù)量也大大超過了便利店，小型超市加盟電話，而且經(jīng)營時間也比較長，這也給便利店的經(jīng)營帶來一定的影響。

便利店提供的服務(wù)較少，不足以穩(wěn)定客源便利店顧名思義就是給顧客提供方便的店鋪，附近超市加盟電話，這意味著便利店要為顧客提供各種便利的服務(wù)，相對于在日本的便利店提供服務(wù)來說，中國本土便利店的服務(wù)種類存在很大差距。

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