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工程機(jī)械巡檢及養(yǎng)護(hù):實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備全生命周期健康管控
為機(jī)械租賃企業(yè)賦能,通過(guò)系統(tǒng)數(shù)字化的管理提高企業(yè)機(jī)械健康狀態(tài)管理效率:
1、機(jī)械健康狀態(tài)實(shí)時(shí)了解
維修、報(bào)廢自動(dòng)更新設(shè)備狀態(tài),實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)設(shè)備健康狀況。
2、機(jī)械維修巡檢情況一目了然
租賃過(guò)程出現(xiàn)故障/維修/保養(yǎng)等情況,可及時(shí)線上跟蹤處理,設(shè)備狀態(tài)和產(chǎn)生費(fèi)用實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)
3、機(jī)械的成本實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)
單臺(tái)機(jī)械運(yùn)營(yíng)過(guò)程產(chǎn)生的養(yǎng)護(hù)維修成本自動(dòng)匯總,經(jīng)營(yíng)成本實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。
售后工單數(shù)字化客戶(hù)服務(wù),從客戶(hù)需求到客戶(hù)滿(mǎn)意
【客戶(hù)痛點(diǎn)】
1.工單維修進(jìn)度不能有效監(jiān)管,工單處理效率低。
2.工單費(fèi)用、人工成本統(tǒng)計(jì)分析難,績(jī)效不容易量化。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度不高,企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),無(wú)法有效提升服務(wù)質(zhì)量。
4.、歷史維修工單管理混亂。
【解決方案】
1.維護(hù)客戶(hù)、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息,可新增,可通過(guò)對(duì)應(yīng)模板批量導(dǎo)入。
2.申請(qǐng)服務(wù):可通過(guò)外鏈二維碼、外鏈網(wǎng)址直接由客戶(hù)填寫(xiě)需要的服務(wù)內(nèi)容,工作人員核對(duì)服務(wù)內(nèi)容受理工單,若派單時(shí)客戶(hù)不在客保內(nèi),自動(dòng)發(fā)起訂單。
3.待派工單:客戶(hù)提交的服務(wù)申請(qǐng)自動(dòng)形成派工單,系統(tǒng)提醒公司客服人員進(jìn)行派單。
4.待接工單:系統(tǒng)自動(dòng)提醒服務(wù)人員接單,可根據(jù)實(shí)際情況選擇接單、退單或轉(zhuǎn)交工單。
5.待處理工單:服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理工單并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
6.發(fā)起訂單:可根據(jù)派單管理時(shí)不在可客保內(nèi)自動(dòng)生成、可根據(jù)客戶(hù)自建訂單。
7.備件管理:標(biāo)準(zhǔn)化備件入庫(kù)、領(lǐng)用流程,提高備件庫(kù)存管控。
8. 服務(wù)受理統(tǒng)計(jì)、工單處理時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、工單費(fèi)用統(tǒng)計(jì),簽收與質(zhì)檢管理系統(tǒng),報(bào)表可以通過(guò)不同的查詢(xún)條件進(jìn)行明細(xì)查詢(xún),并支持自定義 報(bào)表。
工程項(xiàng)目材料管理:項(xiàng)目過(guò)程中嚴(yán)格控制材料的質(zhì)量和數(shù)量,將材料成本控制在的區(qū)域范圍
建筑材料是建筑工程實(shí)體、建筑工程管理的重要組成部分,是建筑工程管理的重要環(huán)節(jié)。材料管理的主要目的是以?xún)r(jià)廉物美的材料滿(mǎn)足施工和生產(chǎn)的需要,并在過(guò)程中控制材料的質(zhì)量和數(shù)量,把工程和產(chǎn)品的材料成本控制在的區(qū)域范圍。 1.材料預(yù)算詳細(xì)制定,嚴(yán)格把握材料出口 企業(yè)在做項(xiàng)目預(yù)算管理時(shí),明確規(guī)定所屬項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的材料預(yù)算明細(xì),石家莊管理系統(tǒng),在明細(xì)中到項(xiàng)目所需材料、材料名稱(chēng)規(guī)格以及計(jì)劃數(shù)量等,供后續(xù)采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)按項(xiàng)目類(lèi)型提取預(yù)算材料信息 2.預(yù)算額度透明,避免超支降低成本 材料采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)合同嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,系統(tǒng)內(nèi)會(huì)自動(dòng)累計(jì)對(duì)應(yīng)材料的歷史累計(jì)采購(gòu)數(shù)量,為申請(qǐng)人提供預(yù)算執(zhí)行依據(jù),做到心中有數(shù),銷(xiāo)售回款管理系統(tǒng),合理進(jìn)行材料成本管控 3.進(jìn)庫(kù)同步、出庫(kù)校驗(yàn),材料數(shù)據(jù)管理”由點(diǎn)到面“提升物料進(jìn)出效率 解決項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)材料入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和協(xié)同低效有誤差等痛難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的在線數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理及自動(dòng)校驗(yàn),項(xiàng)目協(xié)同管理效率、成本控制準(zhǔn)確性。
企業(yè): 石家莊天助志成科技有限公司
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