而抖音負(fù)責(zé)服務(wù)商的考核、管理工作。抖音服務(wù)商人士王德健說，南京抖音本地生活，抖音會審核服務(wù)商的資質(zhì)；服務(wù)商完成的流水多，抖音也會給予商戶資源作為獎勵(lì)；服務(wù)商獲得商戶資源后，要完成相應(yīng)的流水目標(biāo)。

服務(wù)商體系搭建完成后，今年，抖音進(jìn)一步完善針對商家的本地生活產(chǎn)品，南京抖音本地生活代理，于3月推出本地商家門店管理、經(jīng)營平臺“抖音來客”，又于6月推出生活服務(wù)商家營銷平臺“巨量本di推”。

到家業(yè)務(wù)方面，抖音同樣動作頻頻。

3、jing準(zhǔn)營銷

通過抖音本地生活，南京抖音本地生活創(chuàng)業(yè)，線下本地商業(yè)可以進(jìn)行jing準(zhǔn)定位、jing準(zhǔn)營銷、提供個(gè)性化服務(wù)等，精zhun營銷可以讓線下本地商業(yè)更好的滿足顧客的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。

4、新機(jī)遇

通過抖音本地生活，為線下本地商業(yè)帶來的新機(jī)遇，包括拓展線上渠道、發(fā)覺新的營銷手段、開拓新的市場等等，抖音本地生活為線下本地商業(yè)帶來了新的商業(yè)模式和商業(yè)機(jī)會，可以推動線下本地商業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

該人士表示，當(dāng)時(shí)，愿意參與試點(diǎn)的商家不少，但抖音在客戶管理、本地生活產(chǎn)品等方面均未準(zhǔn)備充分，仍然使用電話銷售的傳統(tǒng)廣告打法，以及廣告的產(chǎn)品、系統(tǒng)，出現(xiàn)諸如無法看到數(shù)據(jù)、下單核銷麻煩等問題。試點(diǎn)受挫后，抖音開始摸索、搭建專門的本地生活產(chǎn)品。

2021年底，抖音本地生活業(yè)務(wù)自“商業(yè)產(chǎn)品”獨(dú)立，成立一級部門“生活服務(wù)”。據(jù)《財(cái)經(jīng)十一人》了解，“生活服務(wù)”下設(shè)“POI”“產(chǎn)品運(yùn)營”“平臺治理”“商業(yè)平臺”“用戶產(chǎn)品”等幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，主要由運(yùn)營、產(chǎn)品人員組成。此外，一級部門“Data”下，也設(shè)有生活服務(wù)相關(guān)技術(shù)人員。

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