該認(rèn)證適用各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)，中國環(huán)境服務(wù)認(rèn)證，認(rèn)證本身并不難，大概的條件：1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度；2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系；3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;?4.售后服務(wù)無重大失誤;?另外還有很多針對(duì)行業(yè)的認(rèn)證，如物流服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證、汽車維修服務(wù)認(rèn)證等等。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，信息安全服務(wù)認(rèn)證證書，以認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。

服務(wù)認(rèn)證的作用是由認(rèn)證認(rèn)可的本質(zhì)屬性所決定，認(rèn)證認(rèn)可的基本功能有三：一是通過化的合格評(píng)定，網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)認(rèn)證，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足;二是通過有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對(duì)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)象的信任;三是為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。有完善的售后服務(wù)體系文件和相應(yīng)制度；有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系；有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障；售后服務(wù)無重大失誤；企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍。培訓(xùn)一定數(shù)量的售后服務(wù)管理師。

對(duì)企業(yè)目前的服務(wù)體系文件、制度文件進(jìn)行梳理，編制成冊（需要時(shí)可尋求咨詢單位的咨詢）；提交認(rèn)證申請(qǐng)表；與認(rèn)證中心簽訂合同，初步約定評(píng)審時(shí)間；同時(shí)可進(jìn)一步 修訂服務(wù)手冊和制度等；準(zhǔn)備好現(xiàn)場評(píng)審安排（人員、交通、辦公場地等），與評(píng)審組獲得充分溝通，確定評(píng)審時(shí)間。通過認(rèn)證的過程，遼寧服務(wù)認(rèn)證，可提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造服務(wù)品牌。企業(yè)對(duì)認(rèn)證進(jìn)行宣傳，將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，增強(qiáng)顧客購買信心，消除，傳遞信任。

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