酒店入住場景智能化，“無人酒店自助終端機”的功能

　　隨著大眾開始了解無人酒店自助終端機，以及體驗更易住無人智慧酒店，不難發(fā)現(xiàn)，目前無人酒店在智能場景上大同小異，酒店自助終端機其主要的功能為以下幾點：

1.手機端預(yù)訂，到酒店自助終端機刷臉辦理入住在無人酒店，客人可在手機上預(yù)訂房間，直接在線選房，憑電子SF證check-in或在酒店大堂使用自助終端機入住設(shè)備刷臉自助辦理入住，在無人智慧酒店“刷臉”識別快速登記入住，整個過程不到30秒。酒店自助終端機智能化人臉識別功能幫助客人自助辦理入住機，利用人工智能設(shè)備大大縮短了登記入住時間，提高了辦理入住效率。

2.無需手動操作智慧客房體驗，校園自助終端機，在客房體驗上，無人酒店多搭載智慧控制系統(tǒng)，無需房卡取電，進(jìn)入客房后燈光、電視、空調(diào)、窗簾等設(shè)備無需手動操作，通過語音或人體感應(yīng)自動開啟調(diào)節(jié)。但根據(jù)各家技術(shù)差異，32寸自助終端機，在場景應(yīng)用上還是有著天壤之別。

好些的無人智慧酒店使用人體感應(yīng)技術(shù)，當(dāng)客人進(jìn)入客房燈光、電視、空調(diào)、窗簾自動打開，當(dāng)感應(yīng)到客人進(jìn)入休息狀態(tài)，自動關(guān)閉燈光、逐漸降低電視聲音、空調(diào)自動調(diào)節(jié)到26℃，起床時，離床地?zé)糇詣恿疗稹ㄟ^人體感應(yīng)智能判斷調(diào)整房內(nèi)設(shè)備。

此外，目前國內(nèi)也有一些智慧酒店，廣州自助終端機，利用APP手動調(diào)節(jié)房內(nèi)設(shè)備，雖然使用技術(shù)不同，其本質(zhì)上都是為客人提供更為便捷的入住體驗。

3.自助終端機退房快捷離開，與傳統(tǒng)酒店退房流程不同，無人酒店不僅入住體驗智能便捷化，在退房上也同樣效率，通過自助終端機即可快速退房離店，無需在酒店大堂等待許久。

酒店自助入住機（Hotel Check-in Kiosk） 是一種無人值守、操作簡單、查詢方便快捷的人機交互設(shè)備。 客人可以通過自助入住設(shè)備自助check in，退房，結(jié)賬離店。達(dá)到提高顧客辦事效率、節(jié)約時間，時間節(jié)約酒店運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。其具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護性，是酒店自動化處理業(yè)務(wù)的有效保證。

自助入住機（32寸）

◆　取卡功能：SF證、二維碼、驗證碼、機主號、會員卡進(jìn)行辦理入??；

◆　發(fā)卡功能：店房卡的發(fā)放；

◆　指紋識別功能：發(fā)放房卡的憑證，收集顧客指紋；

◆　充值功能：采用銀聯(lián)支付和現(xiàn)金支付方式，19寸自助終端機，進(jìn)行酒店用卡的充值；

◆　廣告播放功能：網(wǎng)絡(luò)版總部統(tǒng)一后臺管理；

◆　錄像功能：顧客人臉識別的收集與核對；

◆　打印功能：打印交易憑證；

◆　讀卡功能：銀聯(lián)、酒店用卡的讀??；

◆　聲控支付功能：支付寶支付通過聲音的讀取進(jìn)行確認(rèn)支付交易；

◆　自助功能;可定時自動開關(guān)機；

◆　斷電交易功能：后備支持?jǐn)嚯姾螅烧＾k理。

酒店自助終端機是無人智慧酒店未來的發(fā)展方向，酒店自助終端機可應(yīng)用于酒店前臺，酒店迎賓，客房管理等服務(wù)，提高酒店整體服務(wù)水平，

智能環(huán)保，安全舒適，對空調(diào)，照明，通風(fēng)，門窗狀態(tài)監(jiān)視，溫濕度等實現(xiàn)集成控制。無人酒店自助終端機算得上是智能酒店未來的發(fā)展趨勢，酒店方以減少運營成本為前提發(fā)展酒店的未來，于是酒店智能化改造便顯得尤為重要，酒店在很多環(huán)節(jié)用智能設(shè)備代替人工，不僅可以提高酒店的運營效率，也是對消費者入住體驗的一次有效提升，從客戶酒店自助終端機到客房控制系統(tǒng)再到智能停車場，所有在以往看來必須人工參與的環(huán)節(jié)，在人工智能的干預(yù)下開始得到有效的減少!

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