餐廳排隊叫號機軟件特色功能

管理端支持設(shè)置業(yè)務(wù)每天辦理量。

黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設(shè)置

管理端支持根據(jù)身FEN證號進行

黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設(shè)置。

管理端支持自定義排隊號票文字提示樣式，支持二維碼票樣打印。

管理端支持自定義評價器、窗口屏、綜合屏界面模版設(shè)置。

管理端支持根據(jù)實際辦理業(yè)務(wù)需求，進行部門、窗口、人員、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)定義組合。

管理端支持部門、職員、窗口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等查看統(tǒng)計導(dǎo)出等。

管理端支持公眾號管理，如關(guān)注回復(fù)、文本回復(fù)、圖文回復(fù)等。

取號端功能除具備基礎(chǔ)的排隊叫號功能支持現(xiàn)場取號、預(yù)約取號（與公眾號數(shù)據(jù)對接）功能；更多的與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行融合，從線下入口控制、業(yè)務(wù)流程發(fā)起、實體用戶沉淀轉(zhuǎn)移、二維碼條碼應(yīng)用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗。

支持身FEN證人臉識別比對取號，輸入手機用戶號碼取號，二維碼掃碼取號功能；

支持線上平臺預(yù)約后，現(xiàn)場身FEN證、手機用戶、二維碼驗證方式取票，節(jié)省辦事人時間；

為了提高前臺服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供、細(xì)致的服務(wù)。近日，句容碧桂園物業(yè)A區(qū)服務(wù)中心在加強員工接待禮儀培訓(xùn)的同時，推行服務(wù)新舉措，即正式啟用由如江科技提供的餐廳排隊叫號機，同時也安排大堂指引人員引導(dǎo)服務(wù)前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶。

每天前來服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺區(qū)域盲目等待，餐廳排隊叫號機的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺接待人員一對多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來的服務(wù)體驗不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，根據(jù)餐廳排隊叫號機及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺工作人員進一步的互動交流與溝通。

有句行話說：“一個接待員，半個物業(yè)服務(wù)中心”，可見前臺接待人員在物業(yè)管理工作中的重要性。而物業(yè)服務(wù)中心作為物業(yè)管理對客部門，其服務(wù)接待的細(xì)節(jié)與禮儀，對于業(yè)戶認(rèn)知物業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有評定性影響。餐廳排隊叫號機的使用彌補了接待細(xì)節(jié)中的不足，使得整個服務(wù)大廳秩序井然，讓辦事業(yè)戶更為真切地感受物業(yè)服務(wù)“零距離”、流程“零障礙”的貼身服務(wù)體驗。

用心關(guān)懷每一位住戶 ，細(xì)心做好每一件小事，前臺接待人員的接待服務(wù)禮儀及現(xiàn)場的硬件設(shè)施配備規(guī)范至關(guān)重要，我們將不斷改進和提升，只為更好地服務(wù)每位業(yè)主。

二十年前，因為物資短缺，餐廳排隊叫號機公司，我們經(jīng)歷過排隊購買生活用品的時代，二十年后，在產(chǎn)品日益豐富的中國，排隊現(xiàn)象又走進了我們的生活。伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入的提高，城市居民參與各類消費活動、辦理金融業(yè)務(wù)、出入政務(wù)大廳等越來越頻繁，在醫(yī)院、銀行、政務(wù)大廳排長隊成為普遍現(xiàn)象，景區(qū)一到節(jié)假日，更是人山人海，人們飽受排隊等待之苦。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上預(yù)約等應(yīng)用迅速融入排隊領(lǐng)域，大程度提高了用戶體驗，但仍存在不少弊端。人多預(yù)約號會瞬間搶空，無法緩解大部分用戶的；預(yù)約系統(tǒng)和現(xiàn)場排隊系統(tǒng)相互獨立，不能實時交互，餐廳排隊叫號機軟件，即使線上預(yù)約了，到現(xiàn)場依然人多擁擠，效率低；有些用戶預(yù)約后不能按時到達(dá)，導(dǎo)致現(xiàn)場時而人少空等，時而人多混亂。

造成問題的根本原因在于預(yù)約系統(tǒng)雖然實現(xiàn)線上參與但不能與現(xiàn)場叫號管理系統(tǒng)融合互通，實時交互。而只是在原有排隊系統(tǒng)前加一個預(yù)約登記功能，臨場后仍需排隊，而用戶并不能通過手機隨時掌據(jù)現(xiàn)場人多人少，什么時候去合理，所以他認(rèn)為僅預(yù)約系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決排隊的主要問題，如江科技研發(fā)團隊歷時一年余，研發(fā)了智能餐廳排隊叫號機，該系統(tǒng)解決了線上排隊不能與現(xiàn)場數(shù)據(jù)融合同步，實時交互以及不能與用戶手機聯(lián)網(wǎng)，實時查進度的問題，可線上排號，貴州餐廳排隊叫號機，現(xiàn)場掃碼排號或打印小票取號，線下與現(xiàn)場集成融合，數(shù)據(jù)同步，并將現(xiàn)場顯示屏數(shù)據(jù)實時同步到每個終端用戶手機，到號前提醒用戶，并可隨時掌握排隊進度。

可用現(xiàn)有硬件設(shè)備低成本升級，適用于景區(qū)，醫(yī)院，餐廳排隊叫號機功能，政務(wù)，大廳，體檢，車站、銀行﹨實體店等人多排隊場景，解決排隊系統(tǒng)升級的幾大技術(shù)指標(biāo)：線上與現(xiàn)場集成融合，數(shù)據(jù)同步；到號前提醒，手機實時查進度；排隊等待時間的實時算法與智能分流；可刷臉取號，到號刷臉或掃碼驗號，自動開閘放行；”有了我們的餐廳排隊叫號機，讓一切排隊變得輕松，已不再遙不可及，”

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