為了解決群眾辦事難排隊擁擠的問題，很多行政辦事大廳，引進有線排隊叫號機，簡化群眾辦事流程，提高辦事工作效率。

有線排隊叫號機通過硬件設(shè)備、叫號軟件的方式，實現(xiàn)隊列管理 、取號管理、窗口服務(wù)、叫號服務(wù)、終端叫號等功能。

排隊取號機設(shè)置業(yè)務(wù)辦理量，設(shè)置業(yè)務(wù)辦理類型，有線排隊叫號機生產(chǎn)廠家，支持現(xiàn)場取號、預約取號；

后臺設(shè)置排隊小票樣式，小票文字內(nèi)容信息；

窗口屏顯示終端，顯示排隊叫號人員信息，自定義屏幕界面設(shè)置，顯示終端支持遠程定時開關(guān)機；

后臺數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，可以查看導出辦事人員，工作人員信息；　

有線排隊叫號機與排隊取號機、窗口滾動屏、綜合顯示屏統(tǒng)一管理，將排隊信息發(fā)送到顯示設(shè)備上，后臺統(tǒng)一管理；實現(xiàn)叫號功能，采用網(wǎng)絡(luò)傳輸模式，支持內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)，專網(wǎng)，支持叫號、重呼、過號重呼、優(yōu)先呼叫等。

評價器，辦事人員根據(jù)實時情況，對工作人員進行服務(wù)態(tài)度評價，可以將服務(wù)評價內(nèi)容自動傳輸?shù)胶笈_管理中心，后臺人員可以對評價內(nèi)容一目了然。

有線排隊叫號機的應(yīng)用，大大推進了行政辦事效率，優(yōu)化辦事環(huán)境，減少排隊引發(fā)的問題，真正為群眾服務(wù)到實處。

有線排隊叫號機終端硬件介紹

軟件叫號：無需外接設(shè)備，工作電腦端一鍵安裝，支持界面窗口隨意拖拽位置，切換精簡模式；

設(shè)備支持WIFI，可無需多部署網(wǎng)線，界面操作簡單，有線排隊叫號機功能，安裝便捷，只需要預留一路電源即可；

窗口功能

支持多模版選擇功能、多種皮膚選擇，支持前端不同分辨率數(shù)據(jù)展示，支持多元化數(shù)據(jù)組合顯示；

多模版選擇功能、多元化數(shù)據(jù)組合顯示，支持定制界面字段數(shù)據(jù)顯示，支持多種界面數(shù)據(jù)切換播放，支持橫豎屏顯示模式；

異形窗口屏介紹

異形窗口屏專為政務(wù)窗口量身打造，既保留原有LED長條屏裝飾風格更豐富了窗口內(nèi)容色彩展示；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防塵，提高液晶屏幕平均壽命；

全金屬結(jié)構(gòu)加鋁材外框， 鍍鋅防銹背板，具有防塵、抗震、抗干擾特點；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防塵，溫州有線排隊叫號機，提高液晶屏幕平均壽命；

評價功能

本系統(tǒng)的建設(shè)是利用滿意度雙屏交互系統(tǒng)來事項窗口人員和辦事人員的互動，實現(xiàn)實時統(tǒng)計辦事人員對窗口服務(wù)質(zhì)量的評價意見?？梢詫⑥k事人員對窗口工作人員的服務(wù)評價信息自動傳輸?shù)胶笈_管理中心，使管理層對每位窗口工作人員的工作情況一目了然。使管理人員可將客戶與辦事窗口之間可能激化的矛盾化解在初始階段。

為進一步提升神木市交管大隊處理中心的服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，大隊與廣州如江智能科技的安裝工程師人員，經(jīng)過數(shù)月準備、調(diào)試，推出啟用大廳有線排隊叫號機。該系統(tǒng)有一個排隊叫號主機，18個LED窗口屏，18個液晶數(shù)碼呼叫器。

LED窗口屏安裝于服務(wù)柜臺上部，用于顯示正在呼叫的信息

數(shù)碼呼叫器放置在柜臺上邊，用于辦公人員使用，呼叫叫號信息。

隨著后期業(yè)務(wù)量的提升，中心也考慮上線使用預約系統(tǒng)。

溫馨提示

前來辦理交通處理業(yè)務(wù)的駕駛?cè)?，且需攜帶并（需要有磁、且在有效時間內(nèi)）、機動車證，并配合交通管理部門做好證件掃描、人像采集等工作。對于委托他人代為辦理的，交管部門將不予受理。

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