飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)特點(diǎn)介紹

1、可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)，界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。信息查詢(xún)功能，有助于客戶(hù)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。

2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，新疆飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;

3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，滿(mǎn)足多入口、多樓層用戶(hù)需求。

4、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù)，免去多次取號(hào)，一票到底。

5、遠(yuǎn)程無(wú)線短信提醒功能，保證客戶(hù)在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。

6、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種特殊狀況，統(tǒng)計(jì)管理功能，多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格，實(shí)時(shí)查看。

7、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間，并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù)，有助于提高窗口服務(wù)水平，自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。

8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息。

9、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶(hù)需求隨時(shí)編輯修改。

10、多種語(yǔ)言提示(普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)話等)。

11、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)，9級(jí)優(yōu)先設(shè)置)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù)，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù)，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

12、開(kāi)放式系統(tǒng)接口，以滿(mǎn)足功能擴(kuò)展需求;用戶(hù)可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開(kāi)啟。

飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)特點(diǎn)綜述

1. 在服務(wù)大廳入口區(qū)域配備智能取號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)辦事人員的排隊(duì)取號(hào)、預(yù)約報(bào)到等功能。

2. 用戶(hù)事先預(yù)約后生成的二維碼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)。

3. 用戶(hù)在服務(wù)大廳的智能取號(hào)機(jī)上憑身F證報(bào)到，憑票在等候區(qū)等待。

4. 叫號(hào)提示語(yǔ)叫號(hào)顯示通過(guò)非輪詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式實(shí)現(xiàn)，反應(yīng)速度在1秒以?xún)?nèi)。

5. 具備優(yōu)先級(jí)功能，為大齡辦事人員等特殊人群提供優(yōu)先排隊(duì)叫號(hào)功能。

6. 支持不限級(jí)業(yè)務(wù)分類(lèi)設(shè)置，每個(gè)業(yè)務(wù)可自由定義放號(hào)時(shí)間段與放號(hào)數(shù)量，放號(hào)設(shè)置功能支持現(xiàn)場(chǎng)數(shù)量控制與預(yù)約數(shù)量控制。

7. 防止刷功能，具有對(duì)應(yīng)的控制規(guī)則，比如一個(gè)身f證在前一個(gè)號(hào)碼未辦理前禁止取號(hào)。

8. 顯示提示設(shè)備，支持窗口綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)（顯示設(shè)備）、普通電視等設(shè)備。

9. 采用的打印機(jī)穩(wěn)定，系統(tǒng)軟件具備自動(dòng)檢測(cè)功能，在紙將用盡時(shí)提示，缺紙時(shí)警告并不出票，紙張即將用盡時(shí)提醒工作人員。

10. 取號(hào)界面支持多級(jí)，允許管理人員以所見(jiàn)即所得的方式設(shè)計(jì)界面，能輕松添加視頻、圖片、滾動(dòng)字幕、音頻等信息。

11. 支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設(shè)計(jì)過(guò)的軟件客戶(hù)端安裝便捷、使用簡(jiǎn)單。

12. 排隊(duì)票單設(shè)計(jì)也以所見(jiàn)即所得的方式提供，具備業(yè)務(wù)名稱(chēng)（中英文）、排隊(duì)序號(hào)、等候者姓名、等候人數(shù)、排隊(duì)時(shí)間、提示內(nèi)容等基礎(chǔ)字段，允許添加二維碼、圖片等內(nèi)容。

如今智能排隊(duì)系統(tǒng)已被各政務(wù)中心廣泛使用，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的作用是提高辦事效率，更好的服務(wù)人民群眾，構(gòu)建輕松有序的排隊(duì)環(huán)境。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是解決辦理前的問(wèn)題，但是許多政務(wù)中心往往都忽略了辦理后的問(wèn)題，人民群眾辦理事情后真的解決了嗎?對(duì)辦理的服務(wù)和效率真的滿(mǎn)意嗎?排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的作用就是用于辦理后問(wèn)題，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠商，目前如江科技的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以與自身評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用，也可與好差評(píng)系統(tǒng)對(duì)接使用，打造出一種全新的服務(wù)理念為窗口服務(wù)行業(yè)有更好的互動(dòng)體驗(yàn)。

　　據(jù)研究，在13個(gè)區(qū)市的32個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、394個(gè)窗口配置了評(píng)價(jià)器，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家，累計(jì)接受群眾評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)6.6萬(wàn)條，滿(mǎn)意度為99.9%，而且評(píng)價(jià)率達(dá)99.2%。由此可見(jiàn)，使用評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的作用非常有效果，一方面規(guī)范了服務(wù)大廳的管理，提高了工作人員的工作態(tài)度，另一方面讓辦事群眾真切享受到了應(yīng)有的服務(wù)，也便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的管理工作。讓辦事群眾能夠當(dāng)家做主來(lái)評(píng)論，既監(jiān)督了大廳工作人員，又便于了上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理，可謂是一舉兩得。

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