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排隊作為一直以來的一個大問題,各種場所都在不斷尋求解決的辦法,近幾年,隨著自助行業(yè)的興起,營業(yè)廳排隊叫號機(jī)報價,自助排隊叫號系統(tǒng)受到了廣泛青睞,為這些場所帶來了更加簡單的排隊管理方式。今天我們要來說的就是營業(yè)廳排隊叫號機(jī)的應(yīng)用場所。
銀行:銀行中使用營業(yè)廳排隊叫號機(jī)想必大家都不陌生了,到銀行辦理業(yè)務(wù),在門口的排隊叫號機(jī)上取號,然后在等待區(qū)等待,當(dāng)聽到屏幕上的叫號之后,就可以上前辦理業(yè)務(wù)了,這一套流程想必大家都已經(jīng)不陌生了。
稅務(wù)局:稅務(wù)局中也是銀行排隊系統(tǒng)應(yīng)用的一大場所。在稅務(wù)局中也要進(jìn)行窗口業(yè)務(wù)辦理,因此也就要遵循人多排隊的原則,營業(yè)廳排隊叫號機(jī)軟件,這也就給營業(yè)廳排隊叫號機(jī)提供了場所。排隊叫號機(jī)給稅務(wù)局帶來了更好的服務(wù)方式,提高了稅務(wù)局的辦事效率,促進(jìn)了稅務(wù)局的智慧化發(fā)展。
醫(yī)院:也許很多人都認(rèn)為醫(yī)院不需要,但是確實(shí)有的醫(yī)院沒有排隊叫號系統(tǒng)是很混亂的,無論是繳費(fèi),還是打印報告單等,都說需要營業(yè)廳排隊叫號機(jī)的,這樣可以讓人們排隊更有秩序,也能夠從根本上避免醫(yī)院的混亂,促進(jìn)醫(yī)院辦事效率的提升。
有人的地方就有排隊,中國是一個人口大國,排隊叫號系統(tǒng)更是不能或缺,營業(yè)廳排隊叫號機(jī)的出現(xiàn)給了很多場所更好的選擇,解決了秩序混亂的問題,促進(jìn)了智慧城市的建設(shè)。
1. 在服務(wù)大廳入口區(qū)域配備智能取號機(jī)實(shí)現(xiàn)辦事人員的排隊取號、預(yù)約報到等功能。
2. 用戶事先預(yù)約后生成的二維碼進(jìn)行現(xiàn)場取號。
3. 用戶在服務(wù)大廳的智能取號機(jī)上憑身F證報到,憑票在等候區(qū)等待。
4. 叫號提示語叫號顯示通過非輪詢數(shù)據(jù)庫的方式實(shí)現(xiàn),反應(yīng)速度在1秒以內(nèi)。
5. 具備優(yōu)先級功能,為大齡辦事人員等特殊人群提供優(yōu)先排隊叫號功能。
6. 支持不限級業(yè)務(wù)分類設(shè)置,每個業(yè)務(wù)可自由定義放號時間段與放號數(shù)量,放號設(shè)置功能支持現(xiàn)場數(shù)量控制與預(yù)約數(shù)量控制。
7. 防止刷功能,具有對應(yīng)的控制規(guī)則,比如一個身f證在前一個號碼未辦理前禁止取號。
8. 顯示提示設(shè)備,支持窗口綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)(顯示設(shè)備)、普通電視等設(shè)備。
9. 采用的打印機(jī)穩(wěn)定,四川營業(yè)廳排隊叫號機(jī),系統(tǒng)軟件具備自動檢測功能,在紙將用盡時提示,缺紙時警告并不出票,紙張即將用盡時提醒工作人員。
10. 取號界面支持多級,允許管理人員以所見即所得的方式設(shè)計界面,能輕松添加視頻、圖片、滾動字幕、音頻等信息。
11. 支持軟硬件呼叫器終端混合使用,精心設(shè)計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單。
12. 排隊票單設(shè)計也以所見即所得的方式提供,具備業(yè)務(wù)名稱(中英文)、排隊序號、等候者姓名、等候人數(shù)、排隊時間、提示內(nèi)容等基礎(chǔ)字段,允許添加二維碼、圖片等內(nèi)容。
排隊叫號的組成
1、排隊叫號主機(jī)??梢岳斫鉃橐慌_立式的,帶觸摸功能的電腦。屏幕上設(shè)置相應(yīng)功能的按鈕,能過點(diǎn)擊按鈕,主機(jī)會自動打印出一張排隊小票,上面顯示您的編號,要辦理的業(yè)務(wù),以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊主機(jī)增加了刷身份證的功能,還有的具備預(yù)約功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵,有些按鍵是數(shù)字 功能(比如:呼叫、重呼、地址、暫停辦理業(yè)務(wù)等)。主要是供柜臺人員呼叫所用,營業(yè)廳排隊叫號機(jī)方案,呼叫器按下呼叫按鈕,主機(jī)就會發(fā)出指令,通過聲音提示下一位來辦理業(yè)務(wù)。
3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號及可辦理的業(yè)務(wù)信息,也可以顯示一些歡迎詞,更重要的是和呼叫器配合顯示當(dāng)前要辦理的編號信號。如歡迎XXXX號到XX窗口辦理業(yè)務(wù)等。還有一種是綜合屏,功能類似,用來顯示多個窗口當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)信息。大家可能看到過,有的窗口屏不是LED的電子屏,而是像液晶電視似的液晶屏,這種窗口屏是利用信息發(fā)布系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)對接實(shí)現(xiàn)的,這樣做,更顯得高大上,當(dāng)然成本也會高很多。
4、評價器。此設(shè)備為可選項(xiàng),主要是為了在辦理業(yè)務(wù)完成之后,辦事人員對服務(wù)人員進(jìn)行一下評價,一般分為非常滿意、滿意、一般、不滿意等。
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