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眾所周知中國的人口密度非常大,服務中心是指給人民群眾辦理業(yè)務的場所,很多銀行營業(yè)廳、通信營業(yè)廳、稅務辦理大廳、政務部門服務大廳的客流量非常大,又缺少一個系統(tǒng)的排隊管理,導致大廳內(nèi)擁擠現(xiàn)象嚴重。經(jīng)常出現(xiàn)排隊擁擠的情況,餐廳排隊叫號機品牌,群眾辦事體驗差,
餐廳排隊叫號機是讓服務環(huán)境得到有效的優(yōu)化的系統(tǒng)軟件。如何能讓群眾有持續(xù)的辦理業(yè)務,實現(xiàn)智能化排隊叫號順序到對應窗口辦理業(yè)務,這就是我們排隊叫號系統(tǒng)所要實現(xiàn)的功能。
服務中心餐廳排隊叫號機主要由排隊機、綜合液晶大屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。有效解決服務中心的窗口服務時遇到的擁擠、夾塞、混亂、個別人的插隊而發(fā)生爭吵及排錯隊等現(xiàn)象,優(yōu)化服務大廳的辦事環(huán)境以及提升工作效率。操作界面?zhèn)€性化,可以滿足客戶對操作界面各種特殊要求,功能多樣化,通過接口協(xié)議拓展出了多個功能模塊,并且能夠實現(xiàn)遠程監(jiān)控與數(shù)據(jù)統(tǒng)計,方便客戶集的中管理與數(shù)據(jù)分析。使用壽命大幅加長,穩(wěn)定性遠勝從前,很少出現(xiàn)死機現(xiàn)象。
觸摸取號機
1常用LED窗口顯示屏(根據(jù)現(xiàn)場實際情況選配合適規(guī)格LED屏),用于顯示當前窗口的叫號信息。
2液晶窗口顯示屏,用于顯示當前窗口的叫號、工作人員、辦理業(yè)務、提示類文字等信息。
3LED窗口通屏。
4常用LED綜合顯示屏(根據(jù)現(xiàn)場實際情況選配合適規(guī)格LED屏),用于顯示多個窗口的叫號信息。
叫號信息和多種顏色字體文字同時發(fā)布
叫號信息和宣傳視頻同時發(fā)布
5液晶綜合顯示屏,用于顯示多個窗口的叫號信息。
6物理按鍵式叫號器
物理呼叫器共16個功能鍵,實現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、特呼、滯后、暫停、轉移、查詢、登錄,可擴展其他功能。
7物理按鍵式簡易評價器
全新外觀設計,美觀大方,可嵌入員工信息牌。
有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價方式,五顯示。
自動生成報表,為管理者提升窗口服務質量提供詳細信息。
可單獨作評價系統(tǒng)使用。
8觸摸液晶評價器
7-10寸數(shù)字液晶顯示屏,高亮度,26萬TFT真彩色,陜西餐廳排隊叫號機,WVGA 16:9寬屏,800x480 分辨率,餐廳排隊叫號機使用,超寬可視角度,顯示;電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸,可顯示文本、圖像等宣傳信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存4GB/512MB緩存,內(nèi)置高音質喇叭
排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品,以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式,改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品,適用于各類窗口服務行業(yè),在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。過去去銀行辦理業(yè)務的人都知道,排隊不僅靠運氣,同時還拼體力,就拿我們現(xiàn)在去醫(yī)院G號來說,增設那么多的窗口,每個窗口前的隊伍依舊很長。如此場面,極易造成等候人群的焦躁情緒,如果排隊秩序不規(guī)范還時常會引發(fā)矛盾和爭吵,餐廳排隊叫號機排名,對于秩序的管理是十分不利的。
那么,為什么要使用排隊機系統(tǒng)呢?原因很簡單,就是解決排隊混亂的現(xiàn)象,近年來,隨著公共服務意識的不斷提高以及,電子技術的不斷發(fā)排隊機廣泛應用于醫(yī)院、銀行、地稅等服務大廳。隨著排隊系統(tǒng)設備更多應用功能的不斷完善,如VIP識別、SF證、掃描儀、短信通知、系統(tǒng)自檢、媒體發(fā)布等,系統(tǒng)通過二次開發(fā),可實現(xiàn)增值服務,還能滿足終端用戶的定向人群、業(yè)務流轉、漏費控制、流程監(jiān)控等服務管理的應用功能。
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