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旅游大數(shù)據(jù)
在認(rèn)識(shí)旅游者和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)上,為了促進(jìn)兩者之間的良好互動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)推廣是重要環(huán)節(jié)。其中,重要的議題之一是確定目標(biāo)用戶。在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與確定目標(biāo)用戶的過(guò)程中,數(shù)據(jù)的維度起著至關(guān)重要的作用。如今的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)能夠讓一切營(yíng)銷(xiāo)行為數(shù)據(jù)化。更多的標(biāo)簽和更復(fù)雜的標(biāo)簽組合可以實(shí)現(xiàn)更全方面的“游客畫(huà)像”,從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)。不僅如此,大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下的數(shù)據(jù)流化還使得營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)可評(píng)估及可優(yōu)化,從而造就了以數(shù)據(jù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
旅游大數(shù)據(jù)客流統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)
客流統(tǒng)計(jì)是從較為宏觀的角度對(duì)旅游者整體進(jìn)行綜合分析,目的是能夠?yàn)槁糜纹髽I(yè)提供決策依據(jù)。除了群體的畫(huà)像分析,客流統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容還可能包括客流訪問(wèn)路徑與增長(zhǎng)趨勢(shì)等。大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客流統(tǒng)計(jì)的支持首先體現(xiàn)在對(duì)游客數(shù)據(jù)的收集和分析,旅游大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn),尤其是一般統(tǒng)計(jì)手段無(wú)法獲得的有效數(shù)據(jù)(例如,GPS定位數(shù)據(jù)和手機(jī)數(shù)據(jù)等)。
旅游大數(shù)據(jù)
通過(guò)旅游景區(qū)關(guān)鍵區(qū)域部署客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全時(shí)段,全天候?qū)崟r(shí)客流量監(jiān)控,大屏幕顯示每個(gè)路段的實(shí)時(shí)客流量數(shù)據(jù),旅游大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)報(bào)價(jià),同步上傳至總監(jiān)控中心,更直接的作用就是能夠在旅游高峰期時(shí)幫功景區(qū)實(shí)時(shí)反饋、分流游客。另外,除了能夠?qū)崟r(shí)反饋信息和指導(dǎo)分流以外,景區(qū)實(shí)時(shí)客流量監(jiān)測(cè)還能夠?qū)崿F(xiàn)游客流量預(yù)測(cè),旅游大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)多少錢(qián),特別是在節(jié)假日期間,旅游大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)價(jià)格,當(dāng)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí),如果某景點(diǎn)的游客流量達(dá)到飽和狀態(tài)時(shí),景區(qū)管理人員能夠通過(guò)直觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析趨勢(shì),盡早在各個(gè)平臺(tái)向廣大游客提前公布,讓游客提前選擇可去的景區(qū)。
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