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同時(shí),與百姓生活直接相關(guān)的母嬰護(hù)理、養(yǎng)老、保健等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目穩(wěn)步增長,市場認(rèn)可度逐步提高。另外,新批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)中包含了數(shù)字版權(quán)保護(hù)服務(wù)認(rèn)證、航空服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證、配鏡服務(wù)認(rèn)證等項(xiàng)目。服務(wù)認(rèn)證與制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展,充分發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。
隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)認(rèn)證與制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展、耦合共生,涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務(wù)認(rèn)證、綠色數(shù)據(jù)中心服務(wù)認(rèn)證、定制服務(wù)認(rèn)證、留學(xué)教育服務(wù)認(rèn)證等。GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)中的“售后服務(wù)評價(jià)”是廣義范圍,“評價(jià)”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動、過程、效果等進(jìn)行的判斷,所以對“售后服務(wù)”的評價(jià)必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。2007年,由國家商務(wù)、國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了售后服務(wù)認(rèn)證。售后服務(wù)認(rèn)證是一種認(rèn)證制度,采用的是評分制,獲證結(jié)果除證書外,還有“售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志”。
人民對于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長,認(rèn)證對服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。健康養(yǎng)老、航空客運(yùn)、非、物業(yè)、商品售后和銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目,就是為滿足服務(wù)消費(fèi)升級進(jìn)行的良好實(shí)踐。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供良好契機(jī)。數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展的重要方向,cs認(rèn)證價(jià)格,也是競爭高地,將充分發(fā)揮對服務(wù)質(zhì)量“拉高線”作用,助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場是檢驗(yàn)一項(xiàng)制度生命力的好標(biāo)準(zhǔn)。
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