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市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)認(rèn)證在發(fā)展初期就定位于品質(zhì)認(rèn)證,體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)、。認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)交率的基礎(chǔ)性制度,是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過機(jī)構(gòu)評(píng)審,以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。與我國(guó)服務(wù)業(yè)規(guī)模和認(rèn)證行業(yè)規(guī)模相比,能源管理體系認(rèn)證多少錢,服務(wù)認(rèn)證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。二是地方和行業(yè)有較強(qiáng)發(fā)展意愿。
與我國(guó)服務(wù)業(yè)規(guī)模和認(rèn)證行業(yè)規(guī)模相比,服務(wù)認(rèn)證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。二是地方和行業(yè)有較強(qiáng)發(fā)展意愿。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了服務(wù),企業(yè)能源管理體系認(rèn)證,并達(dá)到了某一個(gè)高度()。服務(wù)認(rèn)證注冊(cè)審核員7703人,占全部注冊(cè)審核員12%。我國(guó)從2004年開始開展了一系列服務(wù)認(rèn)證工作,北京能源管理體系,經(jīng)過十余年的發(fā)展,仍不能滿足社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,enms能源管理體系,因此急需加大對(duì)服務(wù)認(rèn)證人員隊(duì)伍的培養(yǎng)。
服務(wù)認(rèn)證的市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提高。截至今年8月底,服務(wù)認(rèn)證證書數(shù)量多的領(lǐng)域?yàn)殂y行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證,為1.45萬(wàn)張;GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)中的“售后服務(wù)評(píng)價(jià)”是廣義范圍,“評(píng)價(jià)”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動(dòng)、過程、效果等進(jìn)行的判斷,所以對(duì)“售后服務(wù)”的評(píng)價(jià)必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。另外,新批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)中包含了數(shù)字版權(quán)保護(hù)服務(wù)認(rèn)證、航空服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證、配鏡服務(wù)認(rèn)證等項(xiàng)目。
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