③運(yùn)輸管理子系統(tǒng)運(yùn)輸管理子系統(tǒng)要對(duì)運(yùn)輸資源的時(shí)空分布進(jìn)行管理，使生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)運(yùn)價(jià)水平、到貨時(shí)間以及自己的個(gè)性化需求來選擇承運(yùn)商、運(yùn)輸方式。④電子銷售子系統(tǒng)銷售管理的目的是輔助企業(yè)推廣產(chǎn)品，尋找和拓寬銷售渠道。通過銷售管理子系統(tǒng)，企業(yè)一方面可以將自身的產(chǎn)品庫存狀況發(fā)布在虛擬物流企業(yè)：一方面可以通過查閱采購信息，向產(chǎn)品需求者發(fā)出征訂單。與采購子系統(tǒng)一樣，電子銷售子系統(tǒng)也具備網(wǎng)上交易功能。⑤客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)中的客戶是指信息平臺(tái)的用戶及其用戶的客戶。城市物流信息平臺(tái)需要對(duì)使用信息平臺(tái)的所有用戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理，對(duì)客戶的滿意程度、個(gè)性化需求，進(jìn)行管理，并向其提供一些信息服務(wù)，另外，信息平臺(tái)還要為其用戶建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，風(fēng)電設(shè)備運(yùn)輸，對(duì)其用戶在信息平臺(tái)上的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行跟蹤、分析，為信息平臺(tái)用戶的客戶建立檔案，為信息平臺(tái)的用戶拓展市場(chǎng)提供信息支持。

 

發(fā)展前景

中國物流公司所具備的能力與物流公司市場(chǎng)潛力相比仍是微不足道的。對(duì)中國下十年物流公司市場(chǎng)發(fā)展做了如下的預(yù)測(cè)。按照1999年中國物流總成本占國民生產(chǎn)總值比例16.9%，風(fēng)電運(yùn)輸，假設(shè)每5年物流成本占國民生產(chǎn)總值的比重下降2%（根據(jù)“第十個(gè)五年計(jì)劃”草案），即2005年中國物流成本占國民生產(chǎn)總值比例為14.9%，2010年，中國物流成本占國民生產(chǎn)總值的比例為12.9%，則未來十年中國物流成本占國民生產(chǎn)總值比例算術(shù)平均值約為14.9%；中國物流公司在物流市場(chǎng)上的比例前l(fā)六年（2000--2005）按照國際平均數(shù)1/3左右計(jì)算，后五年按照1/2計(jì)算（根據(jù)“第十個(gè)五年計(jì)劃”草案），風(fēng)電運(yùn)輸哪家好，則未來十年物流公司在物流市場(chǎng)上的比例算術(shù)平均值為0.42；國民生產(chǎn)總值增長率按8%算。根據(jù)測(cè)算結(jié)果，到2010年，國物流總成本將達(dá)到28505億元，按照國際上物流公司在物流市場(chǎng)上所占平均份額24.42%，物流市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到6960億元。另據(jù)中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)2001年2--4月的調(diào)查，57%的企業(yè)將在未來一兩年內(nèi)選擇新的物流商，而在99年的同類統(tǒng)計(jì)中，風(fēng)電運(yùn)輸，該比例只有45.3%。由這些數(shù)字可以看出，中國物流公司的市場(chǎng)需求相當(dāng)可觀。

 

虛擬物流

虛擬物流是指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運(yùn)作與管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流方式。虛擬物流是利用日益完善的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及手段，將分布于的企業(yè)倉庫虛擬整合為一個(gè)大型物流支持系統(tǒng)，以完成快速、精1確、穩(wěn)定的物資保障任務(wù)，滿足物流市場(chǎng)的多頻度、小批量訂貨需求。對(duì)于中小企業(yè)來說虛擬物流的意義十分重大。電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。而在我國由于物流業(yè)起步晚，發(fā)展水平低，自動(dòng)化技術(shù)的普及還需要相當(dāng)長的時(shí)間。

 

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