為進(jìn)一步提升神木市交管大隊(duì)處理中心的服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營(yíng)造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，大隊(duì)與廣州如江智能科技的安裝工程師人員，經(jīng)過數(shù)月準(zhǔn)備、調(diào)試，推出啟用大廳國(guó)電排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。該系統(tǒng)有一個(gè)排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)，18個(gè)LED窗口屏，18個(gè)液晶數(shù)碼呼叫器。

LED窗口屏安裝于服務(wù)柜臺(tái)上部，用于顯示正在呼叫的信息

數(shù)碼呼叫器放置在柜臺(tái)上邊，用于辦公人員使用，呼叫叫號(hào)信息。

隨著后期業(yè)務(wù)量的提升，中心也考慮上線使用預(yù)約系統(tǒng)。

溫馨提示

前來(lái)辦理交通處理業(yè)務(wù)的駕駛?cè)耍倚钄y帶并（需要有磁、且在有效時(shí)間內(nèi)）、機(jī)動(dòng)車證，并配合交通管理部門做好證件掃描、人像采集等工作。對(duì)于委托他人代為辦理的，國(guó)電排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，交管部門將不予受理。

簡(jiǎn)單地談一下排隊(duì)叫號(hào)的組成。

排隊(duì)叫號(hào)的組成

1、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)?？梢岳斫鉃橐慌_(tái)立式的，帶觸摸功能的電腦。屏幕上設(shè)置相應(yīng)功能的按鈕，能過點(diǎn)擊按鈕，主機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)小票，上面顯示您的編號(hào)，要辦理的業(yè)務(wù)，以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊(duì)主機(jī)增加了刷身份證的功能，還有的具備預(yù)約功能。

2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵，有些按鍵是數(shù)字 功能（比如：呼叫、重呼、地址、暫停辦理業(yè)務(wù)等）。主要是供柜臺(tái)人員呼叫所用，呼叫器按下呼叫按鈕，主機(jī)就會(huì)發(fā)出指令，通過聲音提示下一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)。

3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號(hào)及可辦理的業(yè)務(wù)信息，也可以顯示一些歡迎詞，更重要的是和呼叫器配合顯示當(dāng)前要辦理的編號(hào)信號(hào)。如歡迎XXXX號(hào)到XX窗口辦理業(yè)務(wù)等。還有一種是綜合屏，功能類似，用來(lái)顯示多個(gè)窗口當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)信息。大家可能看到過，有的窗口屏不是LED的電子屏，而是像液晶電視似的液晶屏，這種窗口屏是利用信息發(fā)布系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)的，這樣做，更顯得高大上，新疆國(guó)電排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，當(dāng)然成本也會(huì)高很多。

4、評(píng)價(jià)器。此設(shè)備為可選項(xiàng)，主要是為了在辦理業(yè)務(wù)完成之后，辦事人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行一下評(píng)價(jià)，一般分為非常滿意、滿意、一般、不滿意等。

近日，廣州如江智能科技有限公司憑借其優(yōu)好的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案，成功中標(biāo)為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心新建項(xiàng)目的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供商，經(jīng)過與中心主任及相關(guān)人員多次溝通協(xié)商，系統(tǒng)應(yīng)用終確定由32寸大屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設(shè)備組成，采用分體式架構(gòu)，服務(wù)器及同步屏發(fā)步模組安裝在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，可有效避免外部人員誤操作造成的系統(tǒng)錯(cuò)誤等麻煩，國(guó)電排隊(duì)叫號(hào)機(jī)公司，同時(shí)該系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確展示排隊(duì)信息，具有高清晰度、高穩(wěn)定性和高靈活性等特點(diǎn)。

該排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供效率、便捷、舒適的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。辦事人員進(jìn)入大廳導(dǎo)引臺(tái)，會(huì)有志愿者為其所辦業(yè)務(wù)在32寸大屏取號(hào)機(jī)上取出號(hào)票并進(jìn)入列隊(duì)排隊(duì)，本人只需自覺進(jìn)入等候區(qū)，耐心等待叫號(hào)信息提醒即可，通過LED全彩同步集中顯示屏，辦事人員可以直觀地了解辦事進(jìn)度和前面等待的人數(shù)，LED雙色同步窗口顯示屏則可以實(shí)時(shí)顯示各窗口的工作狀態(tài)和相關(guān)信息，通過工作人員對(duì)呼叫器進(jìn)行操作，系統(tǒng)就可以自動(dòng)提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理，方便快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。同時(shí)，該辦事人員還可以在指引臺(tái)所取免費(fèi)的茶水服務(wù)及當(dāng)日?qǐng)?bào)紙進(jìn)行瀏覽，有效的優(yōu)化了大廳的服務(wù)感受。

廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊(duì)叫號(hào)行業(yè)的頭部系統(tǒng)提供商，以真業(yè)的技術(shù)、優(yōu)好的服務(wù)和效率的執(zhí)行力，為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供完好善的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案，國(guó)電排隊(duì)叫號(hào)機(jī)參數(shù)，助力中心提升服務(wù)水平、提高辦事效率，為公眾提供更加優(yōu)好、便捷的政務(wù)服務(wù)，此次中標(biāo)增強(qiáng)了廣州如江智能科技有限公司在福建政務(wù)領(lǐng)域的布局，是如江科技在政務(wù)領(lǐng)域的重要應(yīng)用，也是其積極拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力的又一重要舉措。

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