近期，成都高新政務(wù)服務(wù)中心以“差異化服務(wù)”理念和“贏在大堂”策略為指導(dǎo)，全力推進實體網(wǎng)點新版分診排隊叫號機上線。政務(wù)分診排隊叫號機就是人們在政務(wù)服務(wù)中心常見的排隊系統(tǒng)，是融和用于方便服務(wù)政務(wù)銀行等窗口行業(yè)的一種智慧智能化服務(wù)終端。

為減少長期以來，人們在政務(wù)服務(wù)中心大廳里辦理業(yè)務(wù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，大大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境，由此政務(wù)排隊系統(tǒng)智能服務(wù)終端誕生。

由廣州如江智能科技有限公司所研發(fā)的新版分診排隊叫號機增加了客戶識別、業(yè)務(wù)分流、取號叫號、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價、業(yè)務(wù)預(yù)處理、客戶預(yù)約等功能，通過排隊系統(tǒng)，大大緩解了柜面政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)壓力，盡而提高政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)效率。在排隊系統(tǒng)與評價系統(tǒng)的搭配，更是錦上添花，更能無形的有效監(jiān)督政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

分診排隊叫號機上線運行后，能有效避免傳統(tǒng)的排隊方式造成的混亂無序、嘈雜擁擠等局面。辦事群眾取號后可以在等候區(qū)休息，通過叫號顯示屏知曉自己的號碼對應(yīng)的窗口后，分診排隊叫號機廠商，到相應(yīng)窗口進行辦理即可。同時，排隊叫號系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約叫號和現(xiàn)場自主叫號。

伴隨著中國信息化經(jīng)濟的發(fā)展，各個行業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn)，分診排隊叫號機是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機信息管理技術(shù)取代傳統(tǒng)排隊系統(tǒng)，從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)廣利存在的一些擁擠、喧鬧、混亂現(xiàn)象，避免各種不必要的糾紛，減輕員工的工作壓力，更有評價器監(jiān)督提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。由顧客所需的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，分診排隊叫號機報價，對服務(wù)費用的支付也越來越嚴格。智慧辦稅大廳分診排隊叫號機主要包括排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫機、評價器等。主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊模式，其標準化的繳稅流程，大大的提高了辦公效率，解決了以往納稅人等待時間較長、東奔西跑準備材料等問題，減少了客戶以往的煩惱。

會昌縣交管大隊車管大廳工作人員經(jīng)常會拾到辦事群眾遺落在窗口的，分診排隊叫號機功能，其中有沒有你認識的？往下看！以下失主請到交管大隊四樓宣教科領(lǐng)取你的證件。

近，廣州分診排隊叫號機，會昌交管一樓車管大廳發(fā)生了很多好的變化，許多來辦事的群眾都感受到了更方便快捷的服務(wù)，下邊就和如江小編一起來看看吧，為進一步深化“放管服”改革，會昌交管推行了許多便民利民措施，為辦事群眾提供“”。

首先，車管所將車管業(yè)務(wù)和駕管業(yè)務(wù)分開成兩個大廳，減少群眾等候，大廳新增“智慧排隊”系統(tǒng)，已經(jīng)投入使用了，以下是取號排隊流程。（辦理業(yè)務(wù)記得先去取號哦）

辦事秩序良好，而且再也不怕別人插隊了！

1、取號:辦事請到導(dǎo)辦臺咨詢并取號票，上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。

2、休息等待:持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號。

3、前去辦理:叫號時根據(jù)顯示屏音箱的提示到窗口位置接受一對一的服務(wù)。

會昌交管大隊一樓車管大廳還安裝了證件自助拍照受理終端，也已投入使用。忘記帶照片的，可以當場拍照、打印，不但時間快，費用也比外面低哦！

設(shè)備僅需根據(jù)語音提示操作，便可實現(xiàn)拍照、上傳、打印等環(huán)節(jié)的全自助，群眾能夠在一個完全自主的環(huán)境下，拍攝挑選自己為滿意的證件照片。

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