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1. 在服務(wù)大廳入口區(qū)域配備智能取號機實現(xiàn)辦事人員的排隊取號、預(yù)約報到等功能。
2. 用戶事先預(yù)約后生成的二維碼進(jìn)行現(xiàn)場取號。
3. 用戶在服務(wù)大廳的智能取號機上憑身F證報到,憑票在等候區(qū)等待。
4. 叫號提示語叫號顯示通過非輪詢數(shù)據(jù)庫的方式實現(xiàn),反應(yīng)速度在1秒以內(nèi)。
5. 具備優(yōu)先級功能,為大齡辦事人員等特殊人群提供優(yōu)先排隊叫號功能。
6. 支持不限級業(yè)務(wù)分類設(shè)置,每個業(yè)務(wù)可自由定義放號時間段與放號數(shù)量,放號設(shè)置功能支持現(xiàn)場數(shù)量控制與預(yù)約數(shù)量控制。
7. 防止刷功能,具有對應(yīng)的控制規(guī)則,比如一個身f證在前一個號碼未辦理前禁止取號。
8. 顯示提示設(shè)備,支持窗口綜合屏、多媒體顯示一體機(顯示設(shè)備)、普通電視等設(shè)備。
9. 采用的打印機穩(wěn)定,系統(tǒng)軟件具備自動檢測功能,在紙將用盡時提示,缺紙時警告并不出票,紙張即將用盡時提醒工作人員。
10. 取號界面支持多級,允許管理人員以所見即所得的方式設(shè)計界面,能輕松添加視頻、圖片、滾動字幕、音頻等信息。
11. 支持軟硬件呼叫器終端混合使用,精心設(shè)計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單。
12. 排隊票單設(shè)計也以所見即所得的方式提供,具備業(yè)務(wù)名稱(中英文)、排隊序號、等候者姓名、等候人數(shù)、排隊時間、提示內(nèi)容等基礎(chǔ)字段,允許添加二維碼、圖片等內(nèi)容。
隨著人們辦理業(yè)務(wù)日益增長,銀行排隊系統(tǒng)跟不上時代的步伐,“銀行排隊現(xiàn)象嚴(yán)重,平均等待時間為85分鐘”,“從取號到辦業(yè)務(wù),在走訪的4家國有銀行網(wǎng)點中,平均等待時間為85分鐘,短的56分鐘?!薄懊髅魅宸昼娋湍苻k完的事,非得在銀行排隊一兩個小時!而且在無聊等待的時候,人就容易焦急、加塞、插隊現(xiàn)象更是引起了不少的社會情緒。目前工行、農(nóng)行、建行、交行、市商業(yè)銀行等眾多銀行都開始在對數(shù)營業(yè)大廳建設(shè)排隊叫號機,人們在排隊時間可以坐著看看報紙,比站在那里等半天舒服多了。雖然現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣排隊了,但是有時候,還會遇到插隊的人。有了排隊機就不會有這些混亂的情況發(fā)生,19寸排隊叫號機方案起到了有效分流客戶,提高工作效率。
銀行排隊叫號系統(tǒng)的功能:
1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上,系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;
2.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;
3.個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫姓名)等信息;
4.發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;
5.各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;
6.各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;
7.各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定;
8.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;
9.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;
10.顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置;
11.工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等;
12.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,19寸排隊叫號機方案,顯示豐富的排隊信息;
13.系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;
14.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
近日,廣州如江智能科技有限公司與柬埔寨匯旺支付公司完成深度戰(zhàn)略合作的簽約儀式,活動由如江科技廣州市場部經(jīng)理何次亞經(jīng)理、匯旺科技紫熙經(jīng)理共同出席,協(xié)議內(nèi)容包括如江公司將在未來數(shù)月為其國內(nèi)各服務(wù)廳提供32寸排隊叫號機、集中顯示設(shè)備及呼叫設(shè)備。該種方案采用全無線通訊功能連接,插電即用,無需復(fù)雜的安裝過程能有效避免現(xiàn)場的安裝麻煩,不僅為匯旺支付公司節(jié)省了大量時間和人力成本,也提高了設(shè)備的靈活性和可維護(hù)性。
廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號系統(tǒng)的頭部企業(yè),而柬埔寨匯旺支付公司作為柬埔寨的支付解決方案提供商,一直致力于為消費者提供便捷、效率的支付服務(wù)。此次雙方合作可謂名副其實的強強聯(lián)合,在目前推動新一帶一路的大背景下,進(jìn)一步將國內(nèi)好的產(chǎn)品、技術(shù)推廣出去的,推動其在柬埔寨及東南亞地區(qū)的服務(wù)升級,也增強了在該地區(qū)的影響力。
此次合作中,如江科技為匯旺支付公司提供了一系列具有創(chuàng)新性和實用性的產(chǎn)品。32寸大屏排隊叫號機具有高清晰度、觸摸靈活性等特點,很具有感官沖擊力。液晶集中顯示設(shè)備能夠準(zhǔn)確展示排隊信息,同時循壞播放企業(yè)宣傳視頻廣告,方便消費者快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。呼叫設(shè)備、窗口顯示屏不但可實時顯示各服務(wù)廳的工作狀態(tài)和位置信息,還為工作人員提供了一種新的大堂求助功能,讓服務(wù)人員能夠及時解決消費者的問題。
此次戰(zhàn)略合作的意義不僅在于商業(yè)層面的合作,更在于打開國際市場為柬埔寨及東南亞地區(qū)的消費者提供更便捷、效率的支付體驗。在這個充滿可能的時代廣州如江智能科技有限公司將繼續(xù)堅持創(chuàng)新不斷探索以技術(shù)驅(qū)動為中心,致力于為各國客戶提供更效率、更便捷的排隊展示解決方案,而柬埔寨匯旺支付公司也將繼續(xù)深耕柬埔寨市場為消費者提供更安全、更便捷的支付服務(wù)讓我們共同期待這次戰(zhàn)略合作帶來更多的創(chuàng)新和突破為東南亞地區(qū)的消費者帶來更多便利和驚喜。
企業(yè): 廣州如江智能科技有限公司
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電話: 020-82000385
地址: 廣東省廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓