曠遠(yuǎn)能源仙游客戶服務(wù)中心正式啟用如江科技排隊叫號系統(tǒng)

11月來，曠遠(yuǎn)能源仙游客戶服務(wù)中心的排隊叫號系統(tǒng)正式升級為廣州如江智能科技有限公司新系統(tǒng)。系統(tǒng)的升級啟用是曠遠(yuǎn)能源有限公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。通過引入如江科技的排隊叫號系統(tǒng)，旨在提高服務(wù)效率，優(yōu)化用戶體驗，通過一個多月的試驗測評，中心的服務(wù)水平得到了顯著提升，為公眾帶來了更加便捷、效的能源服務(wù)體驗。

曠遠(yuǎn)能源仙游客戶服務(wù)中心的排隊叫號系統(tǒng)采用如江科技標(biāo)準(zhǔn)排隊方案，該方案采用今年新款Q25 電容觸摸排隊叫號機(jī)，屏幕尺寸17寸，該機(jī)采用嵌入式熱敏打印機(jī)，前開式換紙，免去老款開后蓋式的麻煩，系統(tǒng)定時開關(guān)機(jī)。2個窗口采用HZ11 21鍵液晶數(shù)碼呼叫器，配單行8字LED窗口顯示屏，4行8字LED集中屏安裝與服務(wù)窗口后方，整個系統(tǒng)采用特有無線通訊技術(shù)，通電即用，無需安裝。這些設(shè)備各司其職，智能排隊叫號機(jī)銀行，搭配呼叫語音，共同為用戶提供清晰、直觀的服務(wù)信息，讓用戶在等待過程中不再焦慮，而是能夠安心地享受服務(wù)。

值得一提的是，該方案的系統(tǒng)服務(wù)器安裝在總部采用分體式架構(gòu)，各網(wǎng)點的服務(wù)數(shù)據(jù)全部傳送至總部，方便了總部人事人員對相關(guān)窗口人員服務(wù)進(jìn)行評價和評估。

此項目是曠遠(yuǎn)能源股份有限公司與廣州如江智能科技有限公司合作的首批試點之一，未來，曠遠(yuǎn)能源還將繼續(xù)與如江科技保持緊密合作，如江科技也憑借其技術(shù)實力和優(yōu)Z的服務(wù)，為曠遠(yuǎn)能源股份有限公司提供了完善的解決方案和技術(shù)支持。

廣州如江智能科技有限公司的排隊叫號機(jī)銀行與政務(wù)服務(wù)一體化平臺對接，政務(wù)大廳排隊叫號機(jī)銀行，根據(jù)各自業(yè)務(wù)需求分類取號，系統(tǒng)語音提示及LED顯示屏上的屏顯內(nèi)容，快速而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，依次排隊辦理。同時，排隊叫號機(jī)銀行還將工作人員與辦事人員一一對應(yīng)，辦事效率大大提高。叫號系統(tǒng)的啟動，能有效緩解民眾在業(yè)務(wù)窗口前扎堆等候的狀況，對于窗口人員提升自身服務(wù)水平也是極大的促進(jìn)。整個政務(wù)服務(wù)中心秩序井然，改善大廳的辦公秩序，是提高辦事效率的一項新舉措。

1 全無線LED窗口屏方案

（常規(guī)無線 - 獨立窗口屏）

（常規(guī)無線 - 通欄窗口屏）

其中【柜臺評價器】為可選設(shè)備，廣州排隊叫號機(jī)銀行，【智能排隊評價系統(tǒng)服務(wù)器】可以選配，將【排隊評價主控軟件】安裝在【排隊取號機(jī)】上；

【無線呼叫器】與【窗口LED顯示屏】通過安裝與【排隊取號機(jī)】上的433無線收發(fā)通訊模塊進(jìn)行通訊；

其中【通欄LED窗口屏】使用無線通訊方式與【排隊取號機(jī)】通訊，根據(jù)項目情況可使用LED同步屏控制、網(wǎng)絡(luò)控制或485有線控制方式進(jìn)行對【通欄LED窗口屏】的控制，具體硬件選型可聯(lián)系我司技術(shù)人員。

全無線工作方式，確保系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下讓前期實施安裝與后期管理更方便，能極大縮短實施周期，以達(dá)到節(jié)省實施與管理成本的目的。

【排隊評價主控軟件】與數(shù)據(jù)安裝于【智能排隊評價系統(tǒng)服務(wù)器】上，所有的基礎(chǔ)設(shè)置參數(shù)設(shè)置都存放于服務(wù)器上，便于統(tǒng)一管理與容災(zāi)。系統(tǒng)管理人員只要在局域網(wǎng)內(nèi)的任意一臺電腦使用瀏覽器訪問服務(wù)器并通過權(quán)限認(rèn)證即可對系統(tǒng)實時運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控與管理。

2 全有線LED窗口屏方案

（常規(guī)有線 - 獨立窗口屏）

【柜臺呼叫器】為硬件呼叫器設(shè)備，在采用軟件呼叫器（叫號客戶端）的情況下，可以直接將軟件呼叫器安裝于柜臺工作站電腦上。

3 全軟件以太網(wǎng)LCD窗口屏方案

直接將【軟件呼叫客戶端】安裝于柜臺工作站電腦上替代硬件呼叫器。采用【LCD窗口屏】設(shè)備，直接接入到業(yè)主的局域網(wǎng)絡(luò)中；該方案的優(yōu)勢為硬件少，利用現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡(luò)；

【LCD窗口屏】支持任意區(qū)域劃分、播放視頻與圖片、滾動字幕、遠(yuǎn)程管理與定時開關(guān)機(jī)免去日常維護(hù)。

智能排隊叫號機(jī)銀行-如江科技(在線咨詢)-廣州排隊叫號機(jī)銀行由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司是一家從事“排隊機(jī),叫號機(jī),評價器,會議系統(tǒng),工控一體機(jī),自助終端機(jī)”的公司。自成立以來，我們堅持以“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，勇于參與市場的良性競爭，使“如江科技,盛雄”品牌擁有良好口碑。我們堅持“服務(wù)至上，用戶至上”的原則，使如江科技在商業(yè)設(shè)備中贏得了客戶的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。 特別說明：本信息的圖片和資料僅供參考，歡迎聯(lián)系我們索取準(zhǔn)確的資料，謝謝！同時本公司還是從事自助終端機(jī)，廣州智能終端機(jī)，廣東自助服務(wù)終端機(jī)的廠家，歡迎來電咨詢。