電動扶梯和升降機都是垂直運輸行人的交通工具。兩者各有長處，通常會在不同的場合使用。與升降機相比，電動扶梯所占空間較多，而且行走速度(特別是垂直速度)相對十分緩慢。但是因為電動扶梯是連續(xù)運作，不像升降機般乘客要等轎箱到來，因此扶梯的總載客量高很多。在人數很高，而垂直距離不長的地方，例如商場和車站，一般都會使用電動扶梯。至于人數較少，但垂直距離大的場合，自動扶梯價格，例如辦公室大樓，則多數使用升降機。

自動扶梯是由一臺特種結構型式的鏈式輸送機和兩臺特殊結構型式的膠帶輸送機所組合而成的，用以在建筑物的不同層高間運載人員上下的一種連續(xù)輸送機械。一系列的梯級與兩根牽引鏈條連接在一起，在按一定線路布置的導軌上運行即形成自動扶梯的梯路。牽引鏈條繞過上牽引鏈輪、下張緊裝置并通過上、下分支的若干直線、曲線區(qū)段構成閉合環(huán)路。這一環(huán)路的上分支中的各個梯級(也就是梯路)應嚴格保持水平，家用自動扶梯，以供乘客站立。

自動扶梯系統不像電梯那樣能夠使人上升幾十層樓，但很適用于提供短距離運輸。這是因為自動扶梯的高負載率。電梯滿員后，合肥自動扶梯，必須等它到達特定樓層并返回后其他人才能上電梯。而在自動扶梯上，只要有一個人到達上層，就會為其他人騰出位置。

乘坐自動扶梯時緊握扶手；不要站到外邊；不要把頭或手伸出梯外，否則可能撞到天花或相鄰的扶梯；不要使用電動扶梯搬運貨物。嬰兒車、貨物推車等應使用升降機；要照顧小童及老人；電動扶梯都會有緊急剎停的按鈕，供遇上意外時使用。

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