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廣州如江智能科技有限公司的銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)與政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)對(duì)接,銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)公司,根據(jù)各自業(yè)務(wù)需求分類取號(hào),系統(tǒng)語音提示及LED顯示屏上的屏顯內(nèi)容,銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家,快速而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口,依次排隊(duì)辦理。同時(shí),銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)還將工作人員與辦事人員一一對(duì)應(yīng),辦事效率大大提高。叫號(hào)系統(tǒng)的啟動(dòng),能有效緩解民眾在業(yè)務(wù)窗口前扎堆等候的狀況,對(duì)于窗口人員提升自身服務(wù)水平也是極大的促進(jìn)。整個(gè)政務(wù)服務(wù)中心秩序井然,改善大廳的辦公秩序,是提高辦事效率的一項(xiàng)新舉措。
成都市青羊區(qū)智慧稅務(wù)項(xiàng)目是助力青羊區(qū)稅務(wù)局建設(shè)智慧稅務(wù),為納稅人提供傳統(tǒng)排隊(duì)納稅辦理業(yè)務(wù)帶來的困擾且自助巡航辦理稅收業(yè)務(wù)的智慧綜合大廳解決方案。匹配排隊(duì)系統(tǒng),AI自助業(yè)務(wù)巡航辦理系統(tǒng),評(píng)價(jià)系統(tǒng)等智慧綜合大廳配套解決方案。
智慧稅務(wù)-大數(shù)據(jù)AI巡航系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)AI巡航系統(tǒng)在無人辦公或者工作人員麻煩,納稅人又著急的情況下可使用大數(shù)據(jù)AI巡航系統(tǒng)來尋求自助導(dǎo)航辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)或者了解自己需要了解的東西,更人性化,也能避免辦理人員過多而造成業(yè)務(wù)辦理不了,更不會(huì)存在辦稅無頭緒的情況出現(xiàn)。
智慧稅務(wù)-大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以客戶需求為中心,讓應(yīng)用價(jià)值落地。廣泛應(yīng)用于應(yīng)急指揮中心、監(jiān)控安防、調(diào)度中心等機(jī)構(gòu),極大的滿足了市場(chǎng)需求,從而為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,為政企變革積蓄力量。讓數(shù)據(jù)一目了然的呈現(xiàn)在眼前,更形象的表現(xiàn)出大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
智慧稅務(wù)-排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)豎屏顯示與吊柱屏幕顯示
青羊區(qū)稅務(wù)局主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊(duì)模式,其標(biāo)準(zhǔn)化的繳稅流程,大大的提高了辦公效率,解決了以往納稅人等待時(shí)間較長(zhǎng)、東奔西跑準(zhǔn)備材料等問題,減少了客戶以往的煩惱。
排隊(duì)叫號(hào)的組成
1、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)??梢岳斫鉃橐慌_(tái)立式的,帶觸摸功能的電腦。屏幕上設(shè)置相應(yīng)功能的按鈕,能過點(diǎn)擊按鈕,主機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)小票,上面顯示您的編號(hào),上海銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī),要辦理的業(yè)務(wù),以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊(duì)主機(jī)增加了刷身份證的功能,還有的具備預(yù)約功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵,有些按鍵是數(shù)字 功能(比如:呼叫、重呼、地址、暫停辦理業(yè)務(wù)等)。主要是供柜臺(tái)人員呼叫所用,呼叫器按下呼叫按鈕,銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)價(jià)格,主機(jī)就會(huì)發(fā)出指令,通過聲音提示下一位來辦理業(yè)務(wù)。
3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號(hào)及可辦理的業(yè)務(wù)信息,也可以顯示一些歡迎詞,更重要的是和呼叫器配合顯示當(dāng)前要辦理的編號(hào)信號(hào)。如歡迎XXXX號(hào)到XX窗口辦理業(yè)務(wù)等。還有一種是綜合屏,功能類似,用來顯示多個(gè)窗口當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)信息。大家可能看到過,有的窗口屏不是LED的電子屏,而是像液晶電視似的液晶屏,這種窗口屏是利用信息發(fā)布系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)的,這樣做,更顯得高大上,當(dāng)然成本也會(huì)高很多。
4、評(píng)價(jià)器。此設(shè)備為可選項(xiàng),主要是為了在辦理業(yè)務(wù)完成之后,辦事人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行一下評(píng)價(jià),一般分為非常滿意、滿意、一般、不滿意等。
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