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找門店移動拓客渠道?認準樂語門店移動拓客渠道
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老板怎樣在樂語OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進記錄并及時指導(dǎo)
在樂語OMS里面,通過查看銷售人員的聯(lián)系記錄,來分析、檢查銷售人員的跟進記錄。
同時,老板還可以直接添加領(lǐng)導(dǎo)批注,對一些重要的客戶提醒銷售人員及時跟進并指導(dǎo)。
操作步驟:
點擊商店里的客戶管理,查詢出聯(lián)系客戶,點擊查看并做領(lǐng)導(dǎo)批注。
微信可以跟talk99相結(jié)合,增加talk99在線客服功能,可以實現(xiàn)微信跟talk99客服一對一的交談,只要在微信自定義菜單里面設(shè)置一個在線客服的鏈接地址,點擊之后即可進入在線客服對話,注:talk99在線客服鏈接地址可以咨詢你的talk99客服;對流量進行精細化管理,首先需要有工具來采集各種數(shù)據(jù),其次需要有專人來處理這些數(shù)據(jù)。
下面是點擊在線客服進入之后的狀態(tài),進入在線客服之后有聯(lián)系電話,客戶可以選擇在線對話或者撥打在線電話進行咨詢!
??找門店移動拓客渠道?認準樂語門店移動拓客渠道
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據(jù)有關(guān)資料顯示: · 每一顧客后邊常有250個潛在用戶 · 發(fā)展趨勢1個新顧客的成本費=顧客的3~10倍 · 交易量1個新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會員忠誠度降低5%,公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過率是15%,而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%,則盈利將達25%-85% · 60%的新顧客來源于目前顧客的強烈推薦,20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%,10年之后交易量的顧客是100% 不難看出,從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。由此看來,流量管理可謂是網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程中非常重要的環(huán)節(jié),尤其對于中小企業(yè),市場的綜合競爭力相較同行大企業(yè)而言非常薄弱,那么抓過程、抓管理,勤練內(nèi)功,提高自身的網(wǎng)絡(luò)核心競爭力就顯得尤為重要。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護保養(yǎng)好顧客,提升顧客的滿意率與滿意度。不然,顧客不但無法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換,還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。