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網(wǎng)管系統(tǒng)的具體功能
1、便捷的設(shè)備管理
網(wǎng)管系統(tǒng)除了可以實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)的路由器、交換機(jī)監(jiān)控以外,還能對服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控,輕松實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的集中化管理。此外,真實(shí)的面板圖展示形式,可以實(shí)現(xiàn)與設(shè)備的面對面接觸。
2、集中式設(shè)備管理
網(wǎng)管系統(tǒng)采用圖像的形式展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜陀布到y(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測動態(tài),實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的集中管理,并及時(shí)對系統(tǒng)中的設(shè)備,鏈路,端口進(jìn)行相應(yīng)的配置操作,簡化網(wǎng)絡(luò)管理流程。
3、全方面的性能監(jiān)控
網(wǎng)管系統(tǒng)具備全方面的監(jiān)控性能,能監(jiān)控交換機(jī)和服務(wù)器CPU、內(nèi)存等信息,并對監(jiān)控信息設(shè)置周期,實(shí)現(xiàn)持續(xù)監(jiān)控。
4、智能警告管理和統(tǒng)計(jì)
可以監(jiān)控當(dāng)前系統(tǒng)中的所有告警, 并展示TOP N警告信息統(tǒng)計(jì),繼而對警告進(jìn)行確認(rèn)、清除、備注等操作,針對不同級別的警告以不同的顏色進(jìn)行區(qū)分。
為什么需要運(yùn)維管理系統(tǒng)
中小型IT服務(wù)公司的現(xiàn)狀
1、沒有完善的 客 戶管理工具 ,IT服務(wù)公司同時(shí)管理多個(gè)寵戶的IT設(shè)施,需要一個(gè)支持多帳戶的軟件工具實(shí)現(xiàn)各個(gè)寵戶的資產(chǎn)、配置、事件及維護(hù)記錄的獨(dú)立管理;
2、沒有用亍管理客戶的超級賬號的密碼和權(quán)限的工具 ,寵戶IT設(shè)施的root和admin密碼都掌插在流勱頻繁的工程師手里,這是對客戶戶的不負(fù)責(zé)仸,服務(wù)公司自己也承擔(dān)著巨大的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絢安全責(zé)仸風(fēng)險(xiǎn);
運(yùn)維管理系統(tǒng)效率
面對IT工程師
1、接到投訴的同時(shí)就能了解問題詳情,不必再反 復(fù)溝通;
2、隨時(shí)隨地都可以迚行支持,不用在路上奔波 ;
3、自己搞不定,可以馬上找?guī)熜只蚋呤?,不用多方周折?
面對IT支持團(tuán)隊(duì)
1、新手可以到現(xiàn)場輔劣,老手可以進(jìn)程指導(dǎo)或直 接解決問題,比直接派老手劃算;
2、大部分維護(hù)工作都丌用去現(xiàn)場,人員調(diào)配容易 很多。
基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的運(yùn)維支持
在線協(xié)作,現(xiàn)場邀請和會診
SSC安全服務(wù)平臺支持在線協(xié)作功能,一方面,多個(gè)運(yùn)維工程師在管理和運(yùn)維同一設(shè)備時(shí)可以進(jìn)行在線協(xié)作和溝通;另一方面,提供了多方協(xié)同會診環(huán)境,運(yùn)維工程師同時(shí)可以邀請和廠商的工程師進(jìn)行支持,任何一個(gè)遠(yuǎn)程桌面都可開啟會話分享功能,通過現(xiàn)場邀請的方式,邀請好友進(jìn)入同一個(gè)遠(yuǎn)程桌面。多人協(xié)同會診面對同一個(gè)工作場景,并自由切換操作控制權(quán),協(xié)同過程中,用戶免裝軟件、免交密碼、全程審計(jì)。
虛擬運(yùn)維工具
SSC安全服務(wù)平臺支持構(gòu)建無需現(xiàn)場任何資源支持的虛擬運(yùn)維環(huán)境,通過SSC安全服務(wù)平臺可以自主構(gòu)建運(yùn)維環(huán)境,不依賴現(xiàn)場情況,提供多種虛擬化運(yùn)維工具,如虛擬二層交換機(jī)、虛擬三層路由器、SFTP、iperf3客戶端、iperf3服務(wù)端、WEB桌面等。