“新零售”開啟電商下半場

零售進(jìn)行時 當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正處于由高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)換的階段,中國互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入"新常態(tài)"發(fā)展階段.這意味著,互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)歷了22年的"安裝期"后,開始進(jìn)入下半場"應(yīng)用期".2012年,中國年增速降到10%以下,2016年增速降至6.2%左右.2016年中國數(shù)超過非數(shù),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從一二線城市的青年、高知群體向三四線高齡、低學(xué)歷人群加速滲透.數(shù)據(jù)顯示,2016年支付寶、微信們的流水規(guī)模近100萬億元,流水已超過中國GDP,線下刷KA的習(xí)慣已經(jīng)逐漸被手機(jī)掃碼所替代,掃碼支付已經(jīng)成為商場超市、街邊攤販的標(biāo)配.手機(jī)下單、掃碼支付、送貨上門、、App點贊……正在勾勒出一幅幅新的商業(yè)畫面,"online Offline"正在發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng).

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國內(nèi)的會員制電商：概念大于模式會員制電商，和電商會員制不是同一種生物。

近兩年，淘寶京東紛紛推出了超級會員機(jī)制，購買會員后，可享受商品專屬折扣、視頻網(wǎng)站會員以及其他增值服務(wù)，但這本質(zhì)上是電商會員制，即電商平臺通過將一系列其他服務(wù)打包出售，提升用戶粘性，和亞馬遜 Prime 模式類似。

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阿里和京東也沒有使用過「會員制電商」的概念，目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺。其中分為兩類：

類，以新上市的云集、洋碼頭新成立的全球優(yōu)選，以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城APP深港商城介紹

云集不久前剛上市聲量，它曾聲稱要做線上版的 Costco。兩者在盈利點上略有相像，去年云員費(fèi)收入高達(dá) 15.5 億元，且 7 成 GMV 由會員消費(fèi)提供，粗略來看還真有點會員制電商的意味。深港數(shù)碼商城深港商城介紹

但是，云集及其同類與 Costco 區(qū)別是，其會員本身也承擔(dān)了分銷商的角色。會員通過拉新可以獲得提成，且自己發(fā)展的會員購買商品可以獲得返利。在此類平臺上，商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分，會員之間的關(guān)系以及會員費(fèi)的分成及流轉(zhuǎn)才是運(yùn)營的核心。社區(qū)深港商城介紹

「直銷」「分銷」「」，無論用哪個詞語來形容，都意味著相較于一個購物的電商平臺，它更像是以購物為動機(jī)的金融平臺。

第二類，則是模式上了 Costco 的新興電商平臺，代表性的是營銷上略顯張揚(yáng)的海豚家，以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購社。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶，主要盈利方式來自于會員費(fèi)，稱得上是真正的「會員制電商」。

但問題在于，當(dāng)有企業(yè)真正將 Costco 的模式搬到線上，是否意味著 Costco 的成功可以作為經(jīng)驗，并行之有效的與執(zhí)行？

我認(rèn)為不能。線上購物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡，注定了會員制電商本身的局限性。

玩轉(zhuǎn)社交電商:社交電商分類

簡單講就是依托于社交軟件/社交關(guān)系進(jìn)行的商業(yè)交易行為。傳統(tǒng)電商是一種中心化的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的電商無論怎么千人千面，本質(zhì)還是屬于人找貨，利用平臺的公域流量，用戶需要打開對應(yīng)的APP/小程序挑選需要的商品。社交電商區(qū)別是去中心化，是貨找人，貨通過人的傳播，出現(xiàn)在另一個人面前，這個人又可以繼續(xù)把貨便捷地傳播給別人，利用私域流量進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。人是社交電商里的核心，以人為中心，所有社交電商不能單純理解成通過社交軟件進(jìn)行帶貨，核心是通過社交場景這種平等的關(guān)系進(jìn)行商品的分享。深港商城深港商城介紹

社交電商根據(jù)銷售模式不同主要分為3類：拼團(tuán)類、內(nèi)容類，會員/分銷類

拼購類社交電商通過聚集2人及以上用戶，以社交分享的方式組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以以比單人購買時更低的價格購買商品。拼團(tuán)的發(fā)起人和參與者多通過微信分享并完成交易，通過低價激發(fā)消費(fèi)者分享積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。

拼購類社交電商典型代表有：拼多多，蘇寧拼購深港商城介紹，京東拼購等，主要都是B2C深港商城介紹模式

模式特點是以低價為核心吸引力，每個用戶成為一個傳播點，再以大額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本。在微信等社交流量的助力下，拼購類社交電商激發(fā)了三線及以下城市用戶的線上購物需求，實現(xiàn)爆發(fā)式增長，2018年行業(yè)規(guī)模達(dá)5352.8億，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年時間內(nèi)成長為電商三巨頭之一。

問題與挑戰(zhàn)：拼購類社交電商憑借低價與分享裂變深港商城介紹的策略快速崛起，但是商品低價化也成為平臺問題，一方面是低價化導(dǎo)致用戶產(chǎn)生低端特價的品牌認(rèn)知，無法吸引用戶及提升客單價。另一方面隨著用戶及流量深港商城介紹增長速度逐步減緩，如何平衡消費(fèi)者、商家與平臺自身的利益將成為拼購深港商城介紹類企業(yè)長期發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)深港商城APP深港商城介紹