在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到一到假期或周末或晚上時(shí)段找不到出票的人，出票不及時(shí)嚴(yán)重耽誤行程。網(wǎng)上購票自行出票，行程單管理混亂或郵寄不及時(shí)導(dǎo)致報(bào)銷繁瑣或行程單不保真,影響公司審計(jì)。酒店預(yù)定平臺(tái)

    目前差旅供應(yīng)商基本都在直接或間接研發(fā)自己的在線預(yù)訂產(chǎn)品。那么從客戶方來說，什么樣的產(chǎn)品才是我們真正需要的：

- 直接航空、酒店數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效、及時(shí)。

- 穩(wěn)定并且高度兼容的系統(tǒng)，可以嵌入手機(jī)，平板電腦常規(guī)通訊工具。

- 友好的用戶界面。

- 強(qiáng)大的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)，滿足公司的客戶化需求。

代的發(fā)展，任何企業(yè)的運(yùn)營過程中都會(huì)出現(xiàn)一些漏洞以及迫切需要解決的問題，差旅管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是個(gè)非常的事，隨著企業(yè)差旅管理的弊端日漸顯著，這就迫切需要企業(yè)差旅管理進(jìn)行改革，以此來滿足企業(yè)發(fā)展的新需求，相對(duì)于傳統(tǒng)的模式，企業(yè)差旅管理更應(yīng)該向移動(dòng)化、整合化、服務(wù)多元化發(fā)展。

移動(dòng)信息化實(shí)現(xiàn)了信息的交互溝通，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代長(zhǎng)大的員工群體更青睞于便捷的工作方式，差旅工作涉及到的申請(qǐng)、審批、、報(bào)銷等流程，如果可以在線上平臺(tái)快速便捷的完成，將會(huì)節(jié)約很多時(shí)間，提高工作效率，同一平臺(tái)操作的優(yōu)勢(shì)是員工不必更換多個(gè)軟件預(yù)訂、酒店等，并且在后續(xù)的報(bào)銷中可以用一張大進(jìn)行報(bào)銷，免去貼各種的煩惱。

商務(wù)客戶購買票后需要改期怎么辦？

答：只要告訴客服人員乘機(jī)人的名字和需要更改的日期，客服人員和航空公司確認(rèn)后，如需收取誤機(jī)、改期、升艙費(fèi)用，在收取費(fèi)用后，即可改期，改期成功后會(huì)以郵件或短信的形式通知乘機(jī)人。

如免費(fèi)改期，乘機(jī)人可以在航空公司網(wǎng)站或致電航空公司即可申請(qǐng)改期。也可以致電客服人員進(jìn)行改期。

商務(wù)客戶購買票后因特殊情況需要退票怎么辦？

如票條款確認(rèn)可以退票，客服人員和航空公司確認(rèn)后，即可申請(qǐng)退票。退回的票款項(xiàng)以航空公司退下來的款項(xiàng)為準(zhǔn)。如票不可退票，則只能作廢。