跨國(guó)公司對(duì)于差旅供應(yīng)商的需求主要表現(xiàn)為：

首先，差旅公司應(yīng)該提供高質(zhì)量的中英雙語(yǔ)服務(wù)，設(shè)立專門(mén)服務(wù)小組（包括投訴處理專員）、開(kāi)通單獨(dú)專線、制定暢通的問(wèn)題上報(bào)機(jī)制、定期進(jìn)行人員培訓(xùn)。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容

其次，差旅公司需要提供先進(jìn)的系統(tǒng)支持。在線預(yù)訂產(chǎn)品在當(dāng)今社會(huì)“在線”無(wú)處不在，大家的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于工作而言網(wǎng)絡(luò)更是重中之重。在線產(chǎn)品以它的方便、快捷、準(zhǔn)確、穩(wěn)定的特性蔓延到生活的方方面面。在線產(chǎn)品對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)非常方便，隨時(shí)隨地可以查詢，海量信息獲取，節(jié)約時(shí)間，及時(shí)確認(rèn)，避免溝通誤會(huì)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)：節(jié)約成本（人員 管理），較大限度的保證服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，提升客戶滿意度。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容

每一次差旅出行，都是一個(gè)讓差旅人員頭疼的問(wèn)題，一方面要考慮到單位的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，一方面又想盡量讓工作便捷一點(diǎn)。 一個(gè)合適的差旅公司可以快速的解決每一次員工差旅出行的此類困擾，解決企業(yè)與員工之間的雇傭矛盾，這不僅節(jié)省了企業(yè)的資金，而且提高了員工的滿意度，減少公司人才的流失。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容

廣航商旅可由客戶自行選擇支付方式，可根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況選擇月結(jié)或預(yù)存的不同支付模式，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工出差免付 報(bào)資、免報(bào)銷、免票，透明合理，便捷效率較高！專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容

在中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)代化的差旅管理模式發(fā)展歷史較短，理念普及工作仍有很大的空間。對(duì)于差旅管理的商業(yè)本質(zhì)，管理學(xué)大師彼得·德魯克稱：企業(yè)是社會(huì)的分工機(jī)制，它需要為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，幫助社會(huì)解決某一個(gè)特定問(wèn)題。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容

真正意義上的差旅管理公司應(yīng)當(dāng)扮演好五大角色：首先是“貿(mào)易公司”，即幫助企業(yè)對(duì)海量供應(yīng)商進(jìn)行篩選和梳理，助其集中采購(gòu)并監(jiān)督其產(chǎn)品質(zhì)量，為其降低采購(gòu)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。其次是“定制師”，針對(duì)企業(yè)的差旅政策和具體需求，為企業(yè)客戶和差旅人士提供高效的差旅預(yù)訂服務(wù)和出行計(jì)劃。專業(yè)差旅服務(wù)內(nèi)容

商務(wù)客戶購(gòu)買(mǎi)票后需要改期怎么辦？

答：只要告訴客服人員乘機(jī)人的名字和需要更改的日期，客服人員和航空公司確認(rèn)后，如需收取誤機(jī)、改期、升艙費(fèi)用，在收取費(fèi)用后，即可改期，改期成功后會(huì)以郵件或短信的形式通知乘機(jī)人。

如免費(fèi)改期，乘機(jī)人可以在航空公司網(wǎng)站或致電航空公司即可申請(qǐng)改期。也可以致電客服人員進(jìn)行改期。

商務(wù)客戶購(gòu)買(mǎi)票后因特殊情況需要退票怎么辦？

如票條款確認(rèn)可以退票，客服人員和航空公司確認(rèn)后，即可申請(qǐng)退票。退回的票款項(xiàng)以航空公司退下來(lái)的款項(xiàng)為準(zhǔn)。如票不可退票，則只能作廢。