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廣航商旅在線對賬系統(tǒng),清晰數(shù)據(jù)報告, 消費明細清晰展示,按標簽一鍵生成報表,相對于人工對賬提升50%工作效率。旅游咨詢服務平臺
廣航商旅大數(shù)據(jù)管理報告,實時跟進與分析企業(yè)差旅消費,及時優(yōu)化調整。旅游咨詢服務平臺
公司提供多樣化結算方式,支持預存款、現(xiàn)付、周結、月結,對公結算,統(tǒng)一開票, 減輕核對票與驗真的繁瑣流程,提供30 15天月結墊付服務,企業(yè)資金周轉更靈活,緩解企業(yè)資金周轉壓力。旅游咨詢服務平臺
跨國公司對于差旅供應商的需求主要表現(xiàn)為:
首先,差旅公司應該提供高質量的中英雙語服務,設立專門服務小組(包括投訴處理專員)、開通單獨專線、制定暢通的問題上報機制、定期進行人員培訓。旅游咨詢服務平臺
其次,差旅公司需要提供先進的系統(tǒng)支持。在線預訂產品在當今社會“在線”無處不在,大家的生活離不開網(wǎng)絡,對于工作而言網(wǎng)絡更是重中之重。在線產品以它的方便、快捷、準確、穩(wěn)定的特性蔓延到生活的方方面面。在線產品對于用戶來說非常方便,隨時隨地可以查詢,海量信息獲取,節(jié)約時間,及時確認,避免溝通誤會。對于商家來說:節(jié)約成本(人員 管理),較大限度的保證服務質量標準化,提升客戶滿意度。旅游咨詢服務平臺
中國商旅市場規(guī)模達近3850億美元,繼續(xù)穩(wěn)居全球。即便因近兩年面臨著全球政治經(jīng)濟大環(huán)境的各類不確定因素所帶來的風險,中國商旅出行需求的長期正向增長也已成為行業(yè)共識,而伴隨著多重政策紅利而不斷改善的商業(yè)投資環(huán)境,亦成為促進中外企業(yè)在華發(fā)展和相互交流的有利條件。旅游咨詢服務平臺
然而,這個價值萬億的市場在其巨大體量之下仍然存在諸多痛點,需要行業(yè)不斷提升自身核心價值,以取得更為優(yōu)良和長遠的發(fā)展。旅游咨詢服務平臺
商務客戶購買票后需要改期怎么辦?
答:只要告訴客服人員乘機人的名字和需要更改的日期,客服人員和航空公司確認后,如需收取誤機、改期、升艙費用,在收取費用后,即可改期,改期成功后會以郵件或短信的形式通知乘機人。
如免費改期,乘機人可以在航空公司網(wǎng)站或致電航空公司即可申請改期。也可以致電客服人員進行改期。
商務客戶購買票后因特殊情況需要退票怎么辦?
如票條款確認可以退票,客服人員和航空公司確認后,即可申請退票。退回的票款項以航空公司退下來的款項為準。如票不可退票,則只能作廢。